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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide et pro
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéCentre de Chinon ( 37) très bien. Très agréable, serviable et de bon conseil.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiétoujours pas reçu le badge de l'autoroute,que j'avais droit, gratuit ,pendant 2ans. fausse publicité ,mensonge, et bien maintenant offrais ,moi des essuis glace pour dacia duster 4x4 de2016?????
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant très agréable et très respectueux du véhicule (haut de gamme).
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail, cependant les essuies glaces ou le pass péage ont été oublié, cela s apparente à de la publicité mensongère ou un oublié délibéré.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéQuand on promets des essuies glass tiens sa promesse. Je ne recommanderais plus CarGlass et ne l’utiliserai plus!
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, nous n'étions pas en promotions BOSCH, nous ne pouvions donc pas vous offrir vos essuis glaces avant BOSCH. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Vous mes les avez pourtant promis à 3 reprise par téléphone. Je reste donc mécontent et ne vous fait plus confiance. Mais il n’est pas trop tard pour tenir parole.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéaccueilli comme une personnalité ! Je recommande
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçu , ils m ont rayé le haut de la portière , je les fait remarqué au responsable qui a fait semblant de as comprendre et ils ont arracher un fil de haut parleur en démontant la vitre .j’y suis retourner mais ils n y sont pas arrivé et je retourne ce jour !! Bref temps perdu et une porte rayer sur une Mercedes hait de gamme et voiture pro .bref des amateurs !! J irai à la concurrence ainsi que mes collègues taxi parisien ..
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli travail de qualité
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien parfait
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiétout était tres bien
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite mais pb avec le service comptabilité qui m'a envoyé un rappel pour le paiement de la facture, alors que j'avais réglé sur place en reprenant ma voiture. De plus je n'ai pas (encore ?) eu de réponse de confirmation/d'excuses au message que j'ai envoyé pour expliquer que j'avais bien payé.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéJulien a été un d'un accueil et d'un professionnalisme exemplaire Merci à lui et à Romain d'avoir pris le temps de s'occuper de ma voiture
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéC'est bien
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil téléphonique et physique rapide et efficace
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéUne très mauvaise expérience pour ce même sinistre : Remplacement d’un pare-brise je me présente à l’agence de Martigues où j’ai pris le RDV et Surprise le pare-brise n a pas été commandé je reprends rendez-vous cette fois sur le parking de mon travail à Vitrolles L intervention a l air de bien se passé , le technicien fait son travail et repart. Peu de temps apres je me rends compte que l’intérieur de ma voiture est plein de poussière de feuillage, un bruit pendant la conduite et le vent qui me malmène sur la route Je me suis souvenue pendant l’intervention le technicien avait du mal à remettre un cache sur le coup je n’ai pas prêté attention et je décide d’ouvrir le capot de ma voiture et là devant moi une grille ouverte sans cache plein de poussière et de feuillage de la de l’extérieur La note que j’attribue est 10 pointé aujourd’hui j’ai appelé mon assurance j’ai appelé toute l’après-midi l’agence de Marignane sans aucune réponse JE VEUX QU ON ME RESTITUE LE RESTE DE MA VOITURE
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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