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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTop très bonne acceuil
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéefficace et rapide
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiétres bon service, rapide
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéUn premier rendez-vous a été pris un mardi a 10h . J arrive sur place. Il s avéré que le Monsieur m attendait pour 9h30 et que la pièce n est jamais arrivé. Personne ne m a prévenu. La pièce n est arrivée que 10 jours après. Le second rendez-vous a été impeccable .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien très professionnel
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellent service de qualité. Merci
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéPremier rdv à domicile, on ne voit personne venir, on appelle et on nous dit que oui c était bien un rdv à domicile mais qu’ils nous attendaient à l atelier... second rdv, la personne nous appelle en disant que si il n a pas un abri couvert fermé sur 4 cotés, à l abri du vent de la pluie et du soleil, il ne viendra pas, on a de la la chance on en a un. A l arrivée, le gars fait un « burn » à l entrée de mon chemin, je lui demande si il a un problème d embrayage, il me dit un peu... je lui montre le véhicule il me dit ok ce sera prêt dans 30 min. Il m appelle au bout de 30 min, je le paie et il part. Le travail est pas propre du tout le joint fait des vagues et il y a de la colle à l extérieur sur la carrosserie. Je démarre la voiture, elle démarre mal mais je n y prête pas attention. Le lendemain, en plus de beaucoup moins bien démarrer, elle broute... je vérifie le moteur et min kit éthanol est débranché. Impossible qu’il se détache tout seul. Bref, une bien mauvaise expérience avec un gars qui travaille comme un porc. Vous pouvez m appelez et j expliquerais tout ça moi même à votre stagiaire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRapide efficace Accueil sympa
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRdv rapide, personnel agréable, prestations rapides et efficaces
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTout très bien alors pourquoi enquiller une plus Calie au travers de la vente de prestations non nécessaires. Laisser vos clients décider par eux mêmes.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéJ’avais un filtre à air offert je n’est rien reçu Il devait changer le filtre à air rien a était fait .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéSuper accueil et travail rapide et nickel
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéUne personne très serviable et très professionnelle
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès compétents. Merci
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable, arrangeants, très professionnel, à l'écoute. Je recommande à 200 %.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéService impeccable Rdv rapide
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