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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiétres bon accueil & prestation
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel respectueux et service rapide. Je recommande.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéOK TRES BIEN ET RAPIDE
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéLa personne a été très serviable, pro et efficace. Par contre, je sais bien qu'on fait son beurre comme on peut, vu les temps qui court mais il aurait été intéressant de ne pas trop tenter de vendre à tout prix (filtre [même si pour le coup c'était en fait utile], essuie-glace, un truc sur la batterie...). Ca faisait trop commercial à mon goût, il ne s'agit que de mon avis, et uniquement parce que je déteste la vente forcée.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAccueil efficace et sympathique intervention dans la journée, horaires respectés, et résultats parfait merci à l’équipe
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiétrès bon service et personnel très pro
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéLa personne au téléphone pour la prise de rdv m'avait dit que le technicien ferait le nettoyage interieur de ma voiture.....ça m'avait surprise mais dans le bon sens. Au final, le technicien n'a pas réalisé cette prestation!! Pourquoi donner cette information alors? Aussi un filtre a particules devait etre changé (promotion du moment). Le technicien m'a dit que sur mon véhicule ça serait trop long..... il m'a donc laissé le filtre pour que je fasse moi meme !!! En vrai il restera dans mon garage, je ne suis pas mécano! en plus la boite du filtre n'était pas neuve (QUID du filtre en lui-meme)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéLes habillages n étaient pas correctement remis en place. Ciel de toit sali. Après réclamation ces défauts ont été corrigés.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Voiture très propre après le remplacement du pare-brise.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBon travail sans l ensemble
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéEfficace, même si une certaine ambiguïté figure dans l'avis de rendez-vous émis, après accord, par les services centraux de Carglass: il est annoncé une plage d'intervention, alors que c'est la tranche de début d'intervention !
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTravail propre
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéCarglass est une entreprise qui a un des meilleurs services au client que je connaisse
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRien....
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPretty good service and treatment
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéExcellent accueil - tout ok le seul moins : le cadeau... qui ne me servait pas car c'était filtre et le mien était neuf.. alors que le lendemain le cadeau était pass péage qui m'aurait fortement intéressée ....
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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