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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès très déçue. Force à la vente sur plusieurs points sur la voiture notamment le filtre de l'habitacle et la batterie, alors que la voiture est entretenue par le concessionnaire. Je pense que Carglass devrait resté concentré sur le changement des pare-brises et non pas se diversifier. Petit impact qui devait être résolu par pose de résine, au final pare-brise fissuré sur une bonne longueur. Une des vignettes pas décollée alors que 3 autres oui. Pose de résine en 30 mn suivant publicité à la télé or 45 à 60 mn réellement. Par contre, lors de la prise du deuxième rendez-vous, pas dit que le changement du pare-brise dure 2 h. Et pour finir, pas de housse protectrice sur siège et volant lors du premier rendez-vous contrairement au second.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiébonne équipe
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiétoute l equipe de carglass tres bien.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite du service de Carglass. J'ai été bien accueillie, on m'a tout expliqué. Le travail était propre, rien à dire.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéExcellente prise en charge technique Prise de rendez-vous et volet administratif trop long.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et soignée
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPRO😉
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTravail parfait, j'enlève une étoile sur le fait que ce qui a été convenu au téléphone n'a pas été respecté malgré mon insistance et confirmation par mail.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité propreté
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRapide, efficace.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDe bonnes prestations, horaires de traitement respectées. Du bon travail et un très bon accueil.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCarglass a pris à son compte la réparation de la commande automatique des essuies glace cassée lors du démontage du pare-brise cassé ! Ras e ce qui concerne le travail effectué !
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, rapide et efficacité !!
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéQuand j’ai récupéré mon véhicule, j’ai roulé avec un capot pas fermé pendant deux jours des bisous n’ont pas été remis
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéVery good
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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