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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéIls sont au top
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail très professionnel
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBien mais les essuies glaces ont étés très mal remis.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéque du bien
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéNikel
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et rapide. Désinfection du véhicule appréciée
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéCarglass a reçu le mauvais pare brise ils s’en sont aperçu une fois mon pare brise démonté du coup ils ont reprogrammé un rendez-vous pour la semaine suivante. Je suis resté avec mon ancien pare-brise recollé et complètement fissuré 1 semaine de plus. C’est pas professionnel et sans même un geste commercial ou autre... je ne reviendrai plus je recommande pas !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéRdv rapide et accueil très sympathique
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très satisfait par le travail exécuté. Seul, petit bémol, le temps d’intervention prévu n’a pas été respecté.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBon service très emable, un excellent travail je recommande carglace à mes proche la dame m'a fait un remplacement de par prise.,elle a cha'gera le filtre d habitacle, elle m'a fait une désinfection covid 19 de l habitacle... Je recommande Marine de chez carglace à arbent elle et formidable
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéQualité de service et ponctualité sont au rdv
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéLe centre de Dadonville impeccable. Rien à dire. L’accueil nickel. Le travail parfait Mais avant la confirmation du rdv nous avons eu pendant une semaine des appels tous les jours voir même deux fois par jour pour nous demander les documents du véhicule alors que lors du premier appel nous avons précisé que nous attendions un papier pour aller les donner directement au centre de dadonville qui se trouve à 5 min de chez nous. Faudrait peut être revoir votre système d’appel ou de note car c’est limite du harcèlement à ce niveau là. Merci au centre de dadonville pour son efficacité pour son accueil sa disponibilité et son travail.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéRapide clair
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéDélai d'intervention non tenu 3 heures au lieu de 1h30 annoncé. Aucune explication ni excuse. Service client déplorable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéon m'a fait payer mes balais d"essuies glace alors que je venais de faire remplacer mon pare brise , malgré toute les pub que l'on voit a se sujet les essuies glace m’ont couter 55 euros c'est une honte .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour votre mécontentement. Vous avez bénéficié de notre promotion KARCHER lors de votre intervention. Nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nos techniciens n'auraient pu vous proposer de vous installer vos balais d'essuies glaces BOSCH à titre gracieux. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéParfait, rapide et efficace
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiépersonnel sympathique et souriant. RDV rapide et installation de la pare brise le lendemain. Un coup d’aspi rapide uniquement dans le devant de ma voiture sans plus.
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