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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTB ... un vrai service et une grande amabilité et disponibilité
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention très bien expliqué et tous c'est bien passé
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRapide efficace je n'ai rien a reprocher a l'intervention
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil un lundi de Pâques
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, travail très bien fait et personnel très accueillant.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiérapidite super ravie et je les recommande vivement
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéle technicien na pas voulu faire le remplacement à mon domicile et j'ai été obligé de me déplacer .de plus le kdo n'a pas été offert
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre lave vitre KARCHER ». Nous vous avons d'ores et déjà transmis votre code promotion ce jour par SMS, Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBel accueil, bon travail, explications, travail sérieux
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et propre.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDes cadeaux dont on n'a pas besoin (un nettoyeur de vitre Karcher au moment où je suis passé). Des services effectués sans sollicitation: contrôle du filtre d'habitacle, contrôle de la batterie; celle-ci "détectée à 40% de sa capacité" et donc proposition de remplacement que j'ai refusé(e) car elle était récente et une batterie qui faiblit dans un véhicule équipé d'un STOP/START, ça montre des signaux faibles avant de défaillir. Un nettoyage de l'intérieur du véhicule que j'ai dit ne pas vouloir, que j'ai constaté sur les tapis de sol au moment de récupérer la voiture, mais j'ai dû repasser derrière car à l'avant du tableau de bord il restait plein de poussières venant du retrait du pare-brise original. Et au final, renseignement pris après coup auprès de mon assurance avec qui CARGLASS n'est pas partenaire, le prix facturé à l'assurance serait bien plus élevé qu'avec d'autres prestataires qui effectuent des réparations du même niveau voire mieux (pièce d'origine constructeur ET garantie à vie du collage du nouveau pare-brise). Or l’assurance, « c’est nous qui paye ! ». Pour le reste, CARGLASS gère la déclaration à l’assurance, ne demande pas l’avance des frais, il faut reconnaître le côté pratique. En conclusion: concentrez-vous sur votre métier, et j'irai voir ailleurs pour voir si l'herbe y est effectivement plus verte (ce qui reste à vérifier) si j'ai de nouveau un pare-brise à remplacer.
Réponse de carglass.fr
bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons vos remarques en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer ces aspects de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe très à l'écoute du client, réponses claire à toutes questions, travaux très bien effectués dans les temps, vérifie certains points de contrôles, véhicule rendu propre puis à eu 1 traitement du à la crise sanitaire actuelle. Je les conseils vivement 😉👍
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSuper équipe !!! Très à l'écoute, soigneux, aimables et fiables, je recommande vivement !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéL'intervention qui devait être réalisée le vendredi avant pâques à dû être reportée suite a un défaut de pare brise. Deux techniciens très courtois sont intervenus le lundi de pâques à mon domicile. Travail rapide, efficace, discret.
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