Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiévenu pour une réparation d'impact, 2 h après on m'informe qu'il faut remplacer le pare brise.et je récupérer mon véhicule avec l'impact qui présente désormais une fissure de chaque coté.... Une semaine plus tard et 70km je récupère mon véhicule mais avec un bruit vibratoire , après quelques recherche les agrafes du cadre de pare brise ont été cassée et je constate également que le filtre d'habitacle qui avait été contrôlé et dont je ne souhaitais pas le remplacement a été " bourré" dans son logement, la trappe non remise en place. Nouveau rendez vous et 70km de plus pour faire remplacer le cadre de pare brise . Magasin à fuir !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin que votre dossier soit réétudié. Sachez que cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de services, et, encore une fois, nous en sommes vraiment navrés. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, l'intervention était parfaite. Nous avons cependant une requête, votre publicité annonce un lave vitres offert en cadeau. Mais nous n'avons rien reçu. Merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
