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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPlutôt déçu car comme par hasard on ne m'a pas parlé de l'offre nettoyeur vitre karcher 2 jours après mon intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés de ce mécontentement mais, dans un souci d'équité, nos techniciens ainsi que notre assistance Carglass ne peuvent communiquer à l'avance sur les futures dates de lancement. Nous sommes navrés, nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe très agréables et compétente !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon service efficace et professionnel. Mais ... il y a en permanence de la publicité de Carglass qui à chaque fois offre un jour des essuie-glaces, un autre un dégivreur ou un nettoyeur de vitre Karscher. Mais comme par hasard aucune promo n'avait lieu le jour de l'intervention sur ma voiture... Alors arrêtez votre pub et le cadeau offert pour tout le monde... sauf moi...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je ne peux m'empêcher de penser à votre réponse tous les jours alors que j'entends votre publicité (que je ne peux plus supporter) offrant à chaque fois quelque chose, TOUS LES JOURS. Je persiste à dire que c'est mensonger (la preuve ,vous ne précisez jamais quand commence ou finit l'offre), puisque lorsque j'avais pris rendez-vous c'est justement votre pub qui m'y a fait penser. Rien pour cela je ne suis pas sûr de faire appel à vos services une prochaine fois et conseillerai à mon entourage de prendre beaucoup de précautions.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSuper intervention Plus conseil super
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRavie que la prise en charge fut été rapide et l intervention aussi. Personnel très accueillant.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon travail, bon conseil Je recommande vivement
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéVoiture gardé une journée entière pour une intervention d'une demi-journée. Caméra de franchissement de ligne qui ne fonctionne plus depuis l'intervention. Deuxième journée complète d'intervention qui n'as rien réglé à part le fait que le chef de site à constaté que le parebrise n'était pas posé correctement non plus. Depuis plus de nouvelle pour un troisième RDV alors qu'un élément de sécurité ne fonctionne plus. Boite à gants mis en désordre à chaque fois avec réglage de la radio modifié et musique à fond....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéConforme au service proposé.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis content, mais on peut toujours s'améliorer!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Accueil et prestation impeccable !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTres bon service, rapide et efficace
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire, professionnalisme aucune démarche de ma part
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTOP!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès très professionnel merci beaucoup .!!!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiétres bien , rien à redire
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéGood
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