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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéLe temps de l’intervention a été respecté et le véhicule a été rendu parfaitement propre.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTrès efficace bien renseigner et écouter
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéPose du plexiglas : pas assez de ruban adhésif, décolle aux deux coins supérieurs gauche et droite. Ne remplis pas sa fonction.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéL'accueil était très bien. Mais le travail était bâclé. Quelques joins sous le capot n'était pas remis. Les joins exterieurs n'était pas bien remis a leurs places.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, travail soigné
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéL'accueil, le service et le travail sont de très bonnes qualités. Je recommande sans hésiter.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel délai très bien respecté merci
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Je recommande
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéParfait pour l intervention en elle-même et technicien au top. Par contre un bémol concernant la prise de rdv gérée par une centrale qui n a communiqué aux intervenants mes impératifs d'horaire concernant la venue à domicile.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéDemarche commercial un peu trop poussée pour une simple intervention sur le pare-brise Ne pas profiter du jeune age du conducteur pour essayer de lui vendre des produits serait un plus.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéMoyen, vous avez cassés le pare brise en le réparant et il a été changé à la charge de notre assurance. La logique était de le prendre en charge à votre compte. Cela me fait un sinistre alors que je n'y suis pour rien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention à domicile très pratique. Un personnel ponctuel, très courtois. Travail très propre. Une première pour nous et aucun regret. Je recommande
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention tres correcte, mais nous avons du attendre une heure plus que prévu.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéAucun cadeau comme a la pub, déçu de ça..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément mais l'offre promotionnelle actuelle est valable du 15 mars 2021 au 10 avril 2021 inclus, et votre intervention ayant eu lieu avant cette date, nous ne pouvions vous en faire bénéficier à titre gracieux. Par ailleurs, dans un souci d’équité, les centres CARGLASS®, ainsi que notre service assistance, ne pouvaient communiquer sur la future promotion, avant la date de lancement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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