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Résumé des avis
Chez Carglass Harnes, l’accueil est décrit comme rapide, aimable et rassurant, avec une prise en charge immédiate qui simplifie vraiment le passage à l’établissement. Les clients retiennent surtout une intervention efficace, des explications claires et un véhicule rendu propre après le passage.
Expertise des équipes
"bon travail technicien tres gentil"
"Très bon accueil et technicien compétant !"
"Intervention rapide, technicien pro et aimable."
Réactivité
"Rapide, efficace et aimable"
"Delai respect. Accueil au top. Explication quant à l'intervention. Rien a dire sur la prestation. Je recommande."
"Technicien très pro , respectueux et poli. Intervention rapide et efficace. Merci ☺️"
Accueil et amabilité
"Tres bonne exprerience excellent accueil"
"Hyper gentil et généreux"
"Très bien travail soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétrés professionnel de la prise de rendez-vous a la pose du vitrage .
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétrès bon servis personnels sérieux
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTravail correct mais 3 rendez vous annulé car il n on pas commander le bon pare brise et 3 deplacements pour rien
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéLe personnel est compétent et accueillant
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétrès bonne prestation_ rendez vous et durée d'intervention respectés
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAgent intervenant très agréable et professionnel. Contac téléphonique de la plate-forme n est pas très pro. Par contre les contacts téléphoniques du centre d intervention au top
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéUn très bon contact la pose de la vitre et du nettoyage excellent travail bien fait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSuper travail impeccable
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace, rapide. Technicien sympathique avec de bons conseils.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéUne bonne accueil et très professionnel.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation et très bon accueil
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéCompetant
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéA éviter ! Malgré les avis négatifs j’ai voulu donner une chance à Carglass. Mon impact qui était au départ plus petit qu’une pièce de 2€ est encore plus gros et plus visible qu’avant la réparation … une catastrophe une fois que la résine à séchée. Je ne sais pas si c’est l’une de vos pratiques commerciales d’agrandir les impacts pour qu’on soit obligé de changer le pare-brise mais en tout cas vu le travail ce ne sera plus chez vous ! Je ne manquerai de partager mon expérience dans mon entourage.
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, prise du rendez-vous très rapide.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfait en tout point ! Attentif et soucieux d'accompagner le client. Bonne communication, très bon service. Résultat impeccable.
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