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Résumé des avis
Chez Carglass Douai, l’accueil et la prise en charge reviennent souvent comme très fluides. Les clients décrivent un établissement où le rendez-vous se prend facilement, avec des explications claires et des échanges jugés professionnels et serviables.
Expertise des équipes
"Prise en charge très rapide, équipe professionnelle."
"bon travail et serviable."
"service impeccable, personne tres aimable rien à redire"
Réactivité
"rapide et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! et la personne qui nous a accueilli hyper commerçant et agréable."
"bon service, personnel à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bonne prestation, personnel agréable et avenant."
"Très bien accueilli. Très bien renseigné!"
"super accueil de l'agence de Lambres lez Douai"
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTravaille corrects et vite
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil communicatif Rien à reprocher.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Par contre Carglass Lambres les Douai m'avait promis un chèque cadeau de 100€, à ce jour, 14 juin, je n'ai rien reçu.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiétraitement efficace et rapide de ma demande, conseils adaptés
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéparebrise changé sans souci, caméra bien étalonnée et la cerise sur la gâteau voiture nettoyée ! Je recommande !
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéBonne prestation et information malgré un remontage du pare-brise ayant pincé le tuyau du lave-glace (remise en place par mes soins)
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTravail professionnel, rendez vous rapide. Rien à redire
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, très gentil et professionnel
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéMerci au technicien pour sa bonne humeur, intervention bien réalisée.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéaccueil et prestation parfaite
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSuper pro comme d'habitude.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent, aimable et cordiale. Tout s'est très bien passé.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Retour du véhicule très propre et bonne explications
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéService sérieux , de qualité , sympathique
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéIls ne sont pas professionnels. Ils n'ont pas protégé mon siège. Ils l'ont salis.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéExcellente intervention ouvrier très qualifié je recommande vivement. Cordialement.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiérdv rapide, l'agent est aimable courtois et souriant
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéIrréprochable
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait du travail qui a était fait. Je recommande a 100%
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien l'équipe est pro et aimable.
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