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Résumé des avis
Chez Carglass Douai, l’accueil et la prise en charge reviennent souvent comme très fluides. Les clients décrivent un établissement où le rendez-vous se prend facilement, avec des explications claires et des échanges jugés professionnels et serviables.
Expertise des équipes
"Prise en charge très rapide, équipe professionnelle."
"bon travail et serviable."
"service impeccable, personne tres aimable rien à redire"
Réactivité
"rapide et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! et la personne qui nous a accueilli hyper commerçant et agréable."
"bon service, personnel à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bonne prestation, personnel agréable et avenant."
"Très bien accueilli. Très bien renseigné!"
"super accueil de l'agence de Lambres lez Douai"
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil. Excellente prise en charge. Excellente équipe. Merci pour la rapidité et la qualité de la prise en charge.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable, changement de pare-brise rapide et geste commercial appréciable. Je recommande
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe pensais qu’après l’intervention sur le petit impact sur mon pare-brise ne se verrai plus mais se n’est pas le cas un peu déçu
Réponse de Carglass Douai
Bonjour Freddy, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès pro.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail Et rapide
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéOn m’a bien expliqué ce qui allait se passer et après ça a été fait rapidement et proprement.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétrès sastisfait gentil agreable voiture bien aspire car il avait du verre je dit un grand merçi a les personnes de cher carglass merçi
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
bonjour ses moi qui vous dit un grand merçi
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRien à reprocher excellent travail
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéA recommander
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail, rien à dire
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéAccueillant et service rapide.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, travail propre
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAu top nickel
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommanderais
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRéparation très satisfaisante Réparateur très de compétent et très aimable
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRéactivité ponctualité explication technique et pose parfaite
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéservice rapide et efficace, équipe très aimable!!!
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTout est Ok
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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