Évaluations clients Carglass Valenciennes
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Bonne prestation, hormis qu'ils essayent de vous vendre des essuies glace et des filtres à des pris exorbitants
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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au TOP
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Très professionnel
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Technicien très compétent et de bons conseils
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervention parfaite.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Tres bon accueil. Je déplore qu'avant de me faire signer le document, jai demandé préalablement à voir la réparation.
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Balais un peu chers sinon intervention parfaite
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Le technicien qui est intervenu a respecté les règles sanitaires, il a porté son masque même lorsque je n'étais pas à côté de lui. Travail bien fait, rien à dire. Bonne communication, personne agréable
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rapide, efficace et bien aimable
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professionnel et discret
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Prestation de très bonne qualité, technicien a l’écoute et précautionneux.
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Prise en charge complète et prestation de qualité.
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technicien poli, professionnel, rapide et sympathique. très bien !
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Très bien très pro
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Accueil sympathique, service impeccable. La voiture vous est rendue nettoyée, c'est appréciable !
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Personnel très agréable, intervention sérieuse
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne prestation et l agent intervenant très aimable
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Personne tres Gentille et arrangeante (changement de domicile au matin meme) Professionnel dans sa facon d'etre et de faire Encore merci
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Parfait
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le travail a été parfaitement effectué et cela rapidement et avec qualités professionnelle
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Technicien très agréable et prévenant, consciencieux et sérieux de son travail. Puis c'est pas tout les jours qu'on a affaire au 5eme meilleures technicien de France !!!
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Très bonne prestation je recommande
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Bon accueil et du travail impeccable
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Tout était très bien et conforme à ce qui est annoncé.
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Parfait !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Ras très professionnel
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professionnel , rapide et efficace
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Nikel
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Rendez-vous rapide ! Accueil impeccable ! Travail du technicien propre Merci
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Très bon technicien
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Changement du pare-brise dans les règles, il n’y a rien à redire, juste la vignette Suisse et le télépéage non refixé.
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Equipe très professionnelle et accueil agréable
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Professionnel efficace et sympathique
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Bonne intervention, bonne prise en charge, soucis du détails. Bonne qualité relation client
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Très bonne tant en relation téléphonique quand relation lors de l’intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très professionnel rapide et sympathique très bien 😌
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tout s'est bien passé
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Bonne intervention
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Bien fait
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Je ne suis pas très satisfait de l’intervention de la colle pour le pare-brise est sorti par l’intérieur de mon véhicule cela n’est pas Esthétique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Parfait
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Super, centre de prestations sérieux et agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rapide et très bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien, travail soigné et dans les délais Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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je recommande carglass service rapide, propre et travail bien fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre retour positif, Julie de Carglass
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Réparateur très agréable, a prévenu 15 min avant son arrivée, intervention qui s'est très bien passée
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Secrétaire très sympathique, de même pour les techniciens et le responsable. Travail de qualité, très propre et très bien fait. Rien à redire, tout était parfait !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Excellent
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Tres bien
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Travail soigné, propre. Personnel agréable et sympathique
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Prise en charge très rapide et voiture rendue comme neuve.
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Très bonne réactivité. Très bon accueil dans le centre et travail très propre.
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Suite à l’intervention je suis malheureusement toujours dans l’attente de ce fameux mail qui me fera recevoir un dégivrant pour voiture. Très déçu.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur de vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, et nous vous confirmons l'envoi ce jour de votre code par SMS. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Super
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Bonne et rapide prise en charge
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Excellent !
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Techniciens sympathiques et professionnels. Tout a été simple, de la prise de rdv au changement de pare brise à mon domicile
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Bon travail
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PARFAIT
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Très bon travail
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Accueillis avec le sourire Prise en charge de mon rdv rapide Prestation efficace et récupération de mon véhicule dans les délais Agence de Valenciennes professionnelle Merci Cordialement
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pas de suivi assuré. plusieurs sollicitations via votre service mais aucune réponse apportée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, depuis l'intervention.....c'est le seul message de votre part (???). quid de mes heures de travail perdues du fait d'u "arrangement" unilatéral de l'agence de Valenciennes. Je reste très déçue de cette expérience.
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Top prestation
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Super pros
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Rien à redire parfait !
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Carglass s'occupe de la déclaration auprès de l'assurance, respecte le délai de prise en charge, travail soigné, Gestes barrière respectés, personnel agréable et compétent.
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Tres bonne expérience atelier au top
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Accueil très professionnel Prestation très soignée et très professionnelle, et rapide Service parfait
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Service de qualité
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Rien à signaler
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Très bien
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Très pro
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service rapide et très bon accueil
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Rdv rapide et travail soigné
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Professionnalisme sans faille et parfait accueil
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Parfait!
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Bien
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Il ne semble pas que dans la publicité il précise que les cadeaux sont sous conditions (en fonction affiliation assurance ). Je n'ai pas apprécié que les techniciens imposent la vérificarion de toute la voiture et qu'en à peine 3 minutes ils tentent de nous vendre qqch (essuie-glaces, batterie, filtres...). Je suis venue pour faire réparer un impact pas pour autre chose. Je pense qu'ils devraient PROPOSER une vérification sans l'imposer en essayant de nous faire peur pour nous vendre des services.
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Trés pro!!
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Très, très bien!
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vous faites de la publicité mensongére il ne faut rien avancer moi j'ai du payer 50euros que vous deviez me rembourser par la suite je n'ai rien recu
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Parfait
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Très bien
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Le technicien est venu en fin d’après-midi et bien sûr au bout d’un moment il faisait nuit donc il a fini le montage à la torche de portable et pour me dire qu’il ne peut pas remettre mon moteur d’essuie-glace et qu’il va revenir 2 eme intervention il remet le moteur mes sans le bras ni l’essuie-glace donc cela fait plus de 10 jour en 2 fois et je n’ai toujours pas un travail fini par contre j’ai dû payer de suite je ne recommande plus carglass
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Vérifier bien que l’impact est intact intérieur et extérieur avant de signer, une fois signer ils ne feront plus rien pour vous
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Bon trvaille
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c'était génial, je pense qu'ils n'auraient pas pu faire mieux, j'ai même eu droit à un petit café offert par l'un des employés !!! Merci à cette équipe d'être aussi avenant avec leur clients :) :) :)
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Bien réalisé et horaire respecté
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Rapide, personnel agréable, café proposé
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Bon accueil et personnel courtois. Petit bémol, une incitation à l'achat un peu trop agressives
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Excellent accueil
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bien reçu , très a l'écoute , travail soigné , déchets enlevés , rien dire 10 sur 10 salutations
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Deux interventions sur deux véhicules et rien à dire travail professionnel et soigné !!!!!
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Service technique ( remplacement parebrise ) accueil au top
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Service irréprochable merci
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Intervenant très poli , ça a été rapide , les explications sont très simple et claires , offres proposées sans vente forcées , très agréable !
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Très bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Avis affichés par ordre chronologique