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Résumé des avis
Chez Carglass Lille - Lambersart, l’accueil du personnel ressort comme un vrai point fort, avec une prise en charge jugée rassurante, rapide et très claire. Les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule sans attente inutile, avec un travail soigné et une voiture rendue propre.
Réactivité
"très bien réactif"
"Personnel très agréable de bonnes explications travail bien fait. Merci"
"Rapide, efficace, compétent mais attention de bien prendre Rdv avec carglass.fr. Le fr est important car j’ai été contacté par quelqu’un d’autre."
Expertise des équipes
"Très belle expérience avec un technicien très à l écoute qui explique bien son intervention. Tres bon conseiller."
"Merci à José « le barbu » pour son professionnalisme et sa gentillesse."
"Un très bon accueil de la part du personnel sur place et un travail parfait et rapide."
Accueil et amabilité
"Accueil, professionnalisme"
"Très bien! Accueil parfait, service également."
"Très satisfaite. Service rapide et efficace. Voiture rendue propre. Très bon accueil."
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéGrande réactivité. Service très pro
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRDV rapidement arrêté. Remplacement du pare-brise dans le créneau annoncé. Intérieur de la voiture impeccable. Parfait!
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLe service est de très bonne qualité, très rapide, avec de personnes très accueillantes
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, une prise en charge parfaite. Merci
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBonjours suite à votre intervention du 2 décembre nous avons constaté que le panneau de porte avait était mal monté et que du coup la porte s'ouvre mal je ne suis pas satisfaite merci
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiésuper accueil est surtout super travail comme d'habitude je le recommande
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéDéroulement parfait de la prestation depuis la prise de contact, accueil sympa et professionnel en centre. Prestation parfaite.
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon acceuil du personnel autant au telephone que sur place, efficace et rapide. Parfait.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil prise en charge du véhicule top et reprise du véhicule nickel Très bon centre
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe rapide, efficace et sympathique
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et personnel très professionnel, rien à redire
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil. Conseil et écoute au rendez- vous. Je recommande
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès pro et rapide
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLa rapidité du rendez vous le technicien José est très compétent et super sympa
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai eu qu'à prendre RDV
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