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Résumé des avis
Carglass Arras est souvent décrit comme un établissement sérieux, ponctuel et rassurant, avec une prise en charge rapide et des explications simples. Les clients retiennent surtout un accueil chaleureux, un passage efficace et un véhicule rendu propre après l’intervention.
Accueil et amabilité
"Parfait! Rendez-vous rapide, technicien très sympa et compétent."
"Prise en charge rapide. Personnel agréable et serviable"
"RAS, prise de RDV téléphonique rapide, accueil et service de qualité. Parfait"
Expertise des équipes
"Accueil et prestation irréprochables"
"Equipe sérieuse, ponctuel, très professionnelle, explications simple et claires."
"Bon accueil personne compétente à Arras Carglass"
Réactivité
"Rapide 3t efficace"
"Rapide"
"Prise de RdV rapide sur le site. Personnel très aimable. Petit soucis sur ma vignette crit'air pas récupérée..."
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Norberto G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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Christian D.
17 juil. 2025
Avis vérifiébonjour, très bien reçu, bonne explication pour la réparation . Merci
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David G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseil.
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Bertrand C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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David E.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
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L. B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité
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S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBien accueilli et très bonne explication
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Celine L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien, rien a dire. Technicien accueillant aimable. Prestations réalisées dans les temps.
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Mickael B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait merci beaucoup pour la clio 2 félicitations à votre équipe ils m'ont bien aidé et il ont nettoyer à l'intérieur merci beaucoup
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Samuel H.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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S.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et délai respecté.
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bernard J.
26 juin 2025
Avis vérifiéDéçu, aucune protection du capot et pavillon lors de la réparation
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la protection du capot et du pavillon. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à l'écoute pour faire progresser notre qualité d'intervention. Cordialement, L'équipe Carglass
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C.
26 juin 2025
Avis vérifiéParfait.
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Morieux_sandrine M.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien. Souriant, efficace, disponible
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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B.
11 juin 2025
Avis vérifiéBonne écoute lors de la prise de rendez-vous Intervention rapide
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Alice M.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Sandrine D.
3 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, réactivité Sommes ravis de la prestation
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F. B.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et personnel agréable et accueillant.
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B.
1 juin 2025
Avis vérifiéRemplacement fait à la va vite, plein de colle qui dépasse de partout, intérieur de la voiture coupe à un endroit… Rebord du nouveau pare brise cassé.
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le remplacement de votre pare-brise n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'il y a eu des soucis de finition. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos services. Nous vous encourageons à nous faire part de vos remarques pour que nous puissions adresser ces points avec notre équipe. Bien à vous, L’équipe Carglass
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Loic D.
27 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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