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Résumé des avis
Chez Carglass Lille - Villeneuve d'Ascq, l’expérience revient souvent à une prise en charge simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil attentif, des techniciens agréables et une intervention soignée qui limite l’attente et les démarches.
Réactivité
"Prestation de qualité et personnel exceptionnellement accueillant ! Bravo!"
"Service rapide et personnel sympathique"
"Prise de rendez vous rapide très bon accueil et rapide"
Accueil et amabilité
"prise en charge immédiate sans RDV , professionnalisme , accueil client ,"
"C'est super bien passé le personal agradable e avec le sourire"
"Très bon service et personnel professionnel"
Expertise des équipes
"PROFESIONNEL"
"Techniciens efficaces et arrangeants, très satisfait de leur intervention"
"Technicien au top très gentil travail soigné"
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A.
16 août 2026
Avis vérifiéRéparation d’un impact : le discours est rodé mais le résultat est nul. Ça se voit encore plus qu’avant….
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire votre retour. Pour que notre service consommateurs puisse étudier et comprendre votre situation, merci de nous contacter par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patrice D.
16 août 2026
Avis vérifiéPrestation professionnelle , deux Techniciens respectueux et soigneux. Bravo carglass et merci aux Techniciens.
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B.
4 août 2026
Avis vérifiéTOP
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Caroline R.
1 août 2026
Avis vérifiéService efficace Personnel super
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M.
1 août 2026
Avis vérifiéL'expérience s'est bien passée mais 1 journée après, j'ai eu un problème technique : les montants en caoutchouc le long du pare brise se sont décollés. Je suis retournée au Carglass de Pont Audemer et la prise en charge a été top. J'espère que la réparation va tenir.
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un souci après l'intervention et sommes heureux que la prise en charge lors de votre retour ait été satisfaisante. Si le problème persiste, contactez notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit)) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jory H.
31 juil. 2026
Avis vérifiéParfait ponctuel et explications très claires
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S.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Younace M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéLeurs process est bien ficelé jusqu’au moindre détail. La prestation s’est déroulé comme prévu. Une équipe qui connaît son métier. Carglass est un groupe sérieux qui n’a plus rien à prouver. J’ai essayer avant cette prestation de prendre rendez vous chez des concurrents, et j’ai eu beaucoup de mauvaise surprises. Je ne m’y reprendrais plus ! Merci à l’équipe de Villeneuve Dascq.
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F.
28 juil. 2026
Avis vérifiéintervention en temps et en heure- Le déroulement est bien expliqué ainsi que les différentes phases du changement de pare brise. Technicien agréable et professionnel -
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Ste C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTechnicien très pro
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Olivier C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéPrestation effectuée sans soucis, accueil sympathique
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Nicolas C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéPrise en charge assez rapide et personnel très agréable
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C.
24 juil. 2026
Avis vérifiépersonnel très sympa, accueillant, je recommande
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Denis M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent
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B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéAmabilité, ponctualité et efficacité
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D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès pro, efficace et en plus très sympathique
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F.
24 juil. 2026
Avis vérifiéAppel pour rendez-vous sans problème, déposé au matin, parti travailler et récupération de la voiture en fin de journée. Tout c'est bien passé.
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Monique V.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon changement de pare brise fissuré, travail impeccable, très propre, voiture aspirée devant derriere.. même un support correspondant à mon badge d autoroute à été fourni. Personnel agreable.
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A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRéparation d'un déflecteur réactif
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A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation et très bon service à domicile. Technicien compétent, très bon contact client.
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