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Résumé des avis
Chez Carglass Lille - Villeneuve d'Ascq, l’accueil est décrit comme impeccable et la prise en charge comme simple, rapide et rassurante. Les clients retiennent surtout une intervention professionnelle, avec du personnel souriant, pédagogue et efficace, que ce soit au rendez-vous ou à domicile.
Réactivité
"Accueil impeccable, prise en charge et réparation très professionnelle. Bref, je recommande très vivement sans aucune réserve"
"Prestation de qualité et personnel exceptionnellement accueillant ! Bravo!"
"Service rapide et personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil, conseils, qualité des prestations et respect des engagements. Tout y est!"
"Prise de rendez vous rapide très bon accueil et rapide"
"prise en charge immédiate sans RDV , professionnalisme , accueil client ,"
Expertise des équipes
"PROFESIONNEL"
"C'est super bien passé le personal agradable e avec le sourire"
"Très bon service et personnel professionnel"
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Coralie T.
12 juin 2026
Avis vérifiéRapidité, courtoisie, et conseils avisés.
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Jeannette H.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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G.
6 juin 2026
Avis vérifiéRendez-vous respecté, travaux effectués très rapidement équipe sympathique
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David A.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, agréable, serviable
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Nathalie L.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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E.
4 juin 2026
Avis vérifiéBonnes explications du mode opératoire de réparation et travail réalisé en qualité.
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Michel L.
4 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil, réparation parfaite, véhicule propre 👍👍👍
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Segolene J.
3 juin 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et bon contact. Impact réparé avec resine.
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D.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon technicien
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Bruno V.
27 mai 2026
Avis vérifiéIntervention du technicien très satisfait. Dommage de tomber sur une plateforme téléphonique étrangère,prendre des personnes françaises
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Eloise R.
27 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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T.
24 mai 2026
Avis vérifiéRapidité et travail soigné ! Merci pour l'excellent accueil de la part de votre collègue Gilles cela fait plaisir !
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Dominique B.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications données avant et après l'intervention, travail très bien effectué.
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Karim K.
24 mai 2026
Avis vérifiéPro et sympathique
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Xavier S.
22 mai 2026
Avis vérifiétrès facilement joignable, réactive, informations claires et rassurantes. tout s'est déroulé de manière simple et fluide
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Karime M.
22 mai 2026
Avis vérifiéNikel
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Stephane G.
22 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Ludivine L.
22 mai 2026
Avis vérifiéImpeccable rapide efficace
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Remy B.
22 mai 2026
Avis vérifiéPoints négatifs : Approche trop commercial ( limite pousser à la vente ). Vous devriez tenir informer des différentes possibilités avant l’intervention comme ça le client n’est pas pris au dépourvu. Si je n’avais pas remarqué qu’il y avait un soucis au niveau de la caméra de mon pare-brise, je repartais comme ça.. Point positif : personnel agréable et poli. Pas d’attente en arrivant sur place. efficace.
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux pour nous et nous allons les partager en interne afin d'améliorer notre prestation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
22 mai 2026
Avis vérifiétravaille pro, propre et soigné. Déçue, car je n'ai bénéficié d'aucun cadeaux
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