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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Villeneuve d'Ascq est salué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. La rapidité des interventions et la qualité des services sont particulièrement appréciées, tout comme l'efficacité de l'équipe. Les clients soulignent également la clarté des explications fournies et la bonne réactivité.
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Franck J.
11 juin 2025
Avis vérifiéUne réparation d'impact rapide et efficace. Un accueil agréable.
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Jacky F.
11 juin 2025
Avis vérifiéje venais pour un éclat sur le pare-brise avant ...l'intervenant a plongé immédiatement dans ma voiture pour tirer le filtre à air .;concluant qu'il fallait le changer ...le cache (petite porte) NE FERME PLUS ! la changement a été effectué mais la piece soi-disant usagée NON FOURNIE. Ce sont des méthodes commerciales déplacées (voire plus) ... les 30 mn ont duré 1h30 ...j'ai signé des trucs sur un e-phone trop petit illisible sous l'indication pressante de l'intervenant .. En un mot ça ressemble a une prestation "forcée" ... sauf l'éclat ! je ne conseillerai donc pas Car Glass à mes connaissances !
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D.
5 juin 2025
Avis vérifiéPETITE RELANCE SUR L'HEURE DU RDV MAIS LE REMPLACEMENT DU PARE BRISE C'EST BIEN DEROULE TOUJOURS EN ATTNETE DES ESSUIS GLACES
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J.
3 juin 2025
Avis vérifiéRAPIDITE , AMABILITE,EFFICACITE ET PROFESSIONNALISME
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T.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, très professionnel !
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S.
27 mai 2025
Avis vérifiéservice rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos besoins futurs. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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S.
27 mai 2025
Avis vérifié9/10 pas encore recu les essuie glaces promis. Sinon, tout est parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous comprenons que vous n'ayez pas encore reçu les essuie-glaces promis et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la communication autour de nos livraisons. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Aurelien B.
22 mai 2025
Avis vérifiéEfficace
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Gregory R.
22 mai 2025
Avis vérifiéSuper agréable très, très bien
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D.
22 mai 2025
Avis vérifiéParfait. Merci
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Che L.
18 mai 2025
Avis vérifiéTravail rapide et processus simple
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Papa samba D.
17 mai 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre intervention rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement votre confiance en Carglass. Bien cordialement, L’équipe Carglass
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Berquet A.
15 mai 2025
Avis vérifiéRas très bonne prestation.
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D.
10 mai 2025
Avis vérifiébon accueil (téléphonique et physique) bon travail
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S.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, le personnel très agréable ,respect des horaires
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K.
8 mai 2025
Avis vérifiéAucun problème à signaler sur le/les techniciens du site Carglass Villeneuve d'Ascq. Par contre, petit problème avec la prise de rendez vous sur internet. J'ai renseigné une première fois les renseignements du véhicule et de l'assurance. Puis une seconde fois par téléphone avec l'opérateur Carglass. Et encore une troisième fois sur le lien envoyé après l'entretiens téléphonique. Et pour finir avoir un rendez-vous qui ne correspond pas à l'horaire selectionné.
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Vincent P.
7 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai été chez carglass pour la réparation de mon pare-brise. On s’est permis de vérifier mon filtre à habitacle sans m’avoir demandé. Je suis rentré chez moi et là mauvaise surprise la trappe de filtre était cassé. Je suis venu pour mon pare-brise, pas pour une révision. La moindre des choses et de demander avant de faire se qui n’a pas était fait. Et en plus je dois Racheter une trappe à filtre à habitacle. Donc très mitigé sur mon passage chez carglass.
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G.
4 mai 2025
Avis vérifiéL’équipe a été agréable, efficace et professionnelle. Merci !
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Ste S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéApres avoir ramener mon véhicules mal nettoyer , j'ai etait très mal reçu par le service nettoyage . Moi qui devais refaire mon pare brise j'irai le faire chez la concurrence . BIEN a vous
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité du service de nettoyage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement envers un service irréprochable lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Barbara D.
8 avr. 2025
Avis vérifiétres bien
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