Résumé des avis
Chez Carglass Lille - Villeneuve d'Ascq, l’accueil est décrit comme impeccable et la prise en charge comme simple, rapide et rassurante. Les clients retiennent surtout une intervention professionnelle, avec du personnel souriant, pédagogue et efficace, que ce soit au rendez-vous ou à domicile.
Réactivité
"Accueil impeccable, prise en charge et réparation très professionnelle. Bref, je recommande très vivement sans aucune réserve"
"Prestation de qualité et personnel exceptionnellement accueillant ! Bravo!"
"Service rapide et personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil, conseils, qualité des prestations et respect des engagements. Tout y est!"
"Prise de rendez vous rapide très bon accueil et rapide"
"prise en charge immédiate sans RDV , professionnalisme , accueil client ,"
Expertise des équipes
"PROFESIONNEL"
"C'est super bien passé le personal agradable e avec le sourire"
"Très bon service et personnel professionnel"
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Ste T.
11 avr. 2026
Avis vérifiétop
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Patrice D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil travail bien réalisé
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jacques B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique et très efficace
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Ste L.
1 avr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide, personnel agreable
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S.
26 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide !
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Philippe B.
26 mars 2026
Avis vérifiéj aurai aimer avoir le prix exact avant de changer le filtre habitacle 70 euros cela pique un peut autrement le reste rien a dire philippe biernau
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Philippe T.
26 mars 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Facile. Respect de la date et des délais d intervention.
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Raphael F.
26 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Celine C.
15 mars 2026
Avis vérifiéFacilité de rdv, rapide, efficace. Equipe très sympathique. Tout Nous est expliqué. Je recommande .
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D.
11 mars 2026
Avis vérifiéBonne accueil, prestation selon mes attentes
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A.
11 mars 2026
Avis vérifiétrès pro
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Ste B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéPonctualité, accueil et service 👍
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLes travaux ont bien été réalisé. La personne devait venir sur place mais pour finir vu le temps, tout s'est passée en atelier
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les travaux aient été réalisés avec satisfaction, même si nous avons dû nous adapter aux conditions météorologiques. Votre confiance est très appréciée et nous restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A.
26 févr. 2026
Avis vérifiééquipes et services au top RAS
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipes et nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très apprécié. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patrice D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace.
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W.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéFacilité de prendre rendez vous sur internet.suivi et rappel du rendez-vous. Accueil chaleureux. Rapidité de service.
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Pascale B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail au carglass de Villeneuve d'ascq dans le nord
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Ethan P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRéparateur très sympathique et agréable !
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Renaud D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention très efficace ! Sourires, sympathie de l’équipe. Un travail de qualité lors de la prise en charge de cette manière
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Avis affichés par ordre chronologique