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Résumé des avis
Chez Carglass Lille - Villeneuve d'Ascq, l’accueil est décrit comme impeccable et la prise en charge comme simple, rapide et rassurante. Les clients retiennent surtout une intervention professionnelle, avec du personnel souriant, pédagogue et efficace, que ce soit au rendez-vous ou à domicile.
Réactivité
"Accueil impeccable, prise en charge et réparation très professionnelle. Bref, je recommande très vivement sans aucune réserve"
"Prestation de qualité et personnel exceptionnellement accueillant ! Bravo!"
"Service rapide et personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil, conseils, qualité des prestations et respect des engagements. Tout y est!"
"Prise de rendez vous rapide très bon accueil et rapide"
"prise en charge immédiate sans RDV , professionnalisme , accueil client ,"
Expertise des équipes
"PROFESIONNEL"
"C'est super bien passé le personal agradable e avec le sourire"
"Très bon service et personnel professionnel"
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G.
26 juin 2025
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue a été très aimable, pro. Rien à redire. Merci à lui.
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Jean D.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès réactif et très pro
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R.
19 juin 2025
Avis vérifiébien
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Jean luc B.
19 juin 2025
Avis vérifiéservice de lunette arrière provisoire en plexiglas particulièrement appréciable
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Thierry D.
15 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Mahjouba C.
12 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Aurelie G.
11 juin 2025
Avis vérifiéintervention de qualité
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Thierry C.
11 juin 2025
Avis vérifiéSympathiques, professionnels, se mettent à la du client
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Franck J.
11 juin 2025
Avis vérifiéUne réparation d'impact rapide et efficace. Un accueil agréable.
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Jacky F.
11 juin 2025
Avis vérifiéje venais pour un éclat sur le pare-brise avant ...l'intervenant a plongé immédiatement dans ma voiture pour tirer le filtre à air .;concluant qu'il fallait le changer ...le cache (petite porte) NE FERME PLUS ! la changement a été effectué mais la piece soi-disant usagée NON FOURNIE. Ce sont des méthodes commerciales déplacées (voire plus) ... les 30 mn ont duré 1h30 ...j'ai signé des trucs sur un e-phone trop petit illisible sous l'indication pressante de l'intervenant .. En un mot ça ressemble a une prestation "forcée" ... sauf l'éclat ! je ne conseillerai donc pas Car Glass à mes connaissances !
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D.
5 juin 2025
Avis vérifiéPETITE RELANCE SUR L'HEURE DU RDV MAIS LE REMPLACEMENT DU PARE BRISE C'EST BIEN DEROULE TOUJOURS EN ATTNETE DES ESSUIS GLACES
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J.
3 juin 2025
Avis vérifiéRAPIDITE , AMABILITE,EFFICACITE ET PROFESSIONNALISME
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T.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, très professionnel !
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S.
27 mai 2025
Avis vérifiéservice rapide
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos besoins futurs. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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S.
27 mai 2025
Avis vérifié9/10 pas encore recu les essuie glaces promis. Sinon, tout est parfait.
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous comprenons que vous n'ayez pas encore reçu les essuie-glaces promis et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la communication autour de nos livraisons. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Aurelien B.
22 mai 2025
Avis vérifiéEfficace
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Gregory R.
22 mai 2025
Avis vérifiéSuper agréable très, très bien
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D.
22 mai 2025
Avis vérifiéParfait. Merci
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Che L.
18 mai 2025
Avis vérifiéTravail rapide et processus simple
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Papa samba D.
17 mai 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre intervention rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement votre confiance en Carglass. Bien cordialement, L’équipe Carglass
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