Résumé des avis
Carglass Saint Maximin est apprécié pour son accueil chaleureux, la rapidité et la qualité de ses interventions, ainsi que le professionnalisme de ses techniciens.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Saint Maximin
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Carglass devait me contacter dans les 72 heures suite à ma réclamation. Apparemment Carglass n'accepte pas les remarques sur sa publicité pas tout à fait réelle.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Service professionnel et accueil aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne prestation
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Nouveau pars brisé arrivé fissuré,obligé de recaler un rdv ,même pas un geste commercial pour s’excuser
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerEt le geste commercial ??
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toppp
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Le service du technicien est parfait. Par contre j’ai été déçue de ne pas avoir de cadeau cette semaine
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Très efficace
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Personnel très aimable, accueillant et clair dans leurs explications. Travail propre réalisé dans les délais annoncés. Grâce aux différents contrôles supplémentaires on repart très confiant. Merci.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Tout s'est parfaitement bien passé. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien, bon accueil et très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide et efficace
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très bon accueil .Mais il est regrettable que les offres ne sont que sur quelques dates.
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Vite fait bien fait et avec le sourire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Prise de rendez vous facile sur le site. Rappel rapide pour confirmation et précisions sur l'assurance. La personne qui est intervenu à domicile a appelé comme convenu le jour du rendez vous pour préciser l'horaire précis Service parfait et travail effectué conforme à mes attentes. Carglass s'occupe également de tout l'administratif. Je recommande!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Professionnel, véhicule remis propre rien à redire. Employés très corrects.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bon service et très bonne accueil. Tous les travaux sur le véhicule sont bien expliqué à la fin. Très satisfait.
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Très bien, rapidité et impact réparé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Les intervenants à domicile n'ont pas pris la peine de venir avec les balais d'essuie-glace pour mon modèle et me signale qu'ils sont disponibles à leur agence. Pourquoi ne les ont ils pas pris à l'avance ??
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Parfait
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Tache de colle en bas à gauche du par brise,je n'ai pas u mes balai essuie-glace, je les aurai peut être un jour
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00298379 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Impeccable
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nickel
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Prise de rdv rapide et travaille fait dans le délai qu'il m'avait donner rien à redire très satisfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Comme énoncé dans la PUB ! Service impeccable !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Le service est très bien technicien super sympa à part pour le cadeau trop de démarche auprès de norauto je n ai donc pas eu l aspirateur à part cela rien à dire
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tres bien
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Bon accueil.
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Service parfait et rapide
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très bon accueil, bonne prestation et voiture rendue nettoyée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Très bonne
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Technicien très sympa, et efficace. Par contre niveau organisation, les créneau de 6H cest pas possible....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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TRES BIEN
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Rapidite, efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très pro et très commerçant
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Rien à dire excellente prise en charge
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Réactif, rapide, aimable.
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Service parfait
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très bien
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travail de qualité et services commerciaux compétents
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Très bien
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Rapide et efficace.
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Vraiment bien
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rapide & efficace, mon pare-brise a été changé en moins de 2h, il est parfait !
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Rapide, serviable
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Niquel
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Simple efficace, répond aux attentes
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Très bien 👍
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TB intervention , très pro , rien à dire
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Juste fournir, carte grise et attestation d'assurance, prises de contact assuré par le vendeur, récupération d'un véhicule propre et désinfecté, balais d'essuie-glace changés et caméra arrière réglée. Je recommande !!!
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Délai respect, intervention dans les règles de l’art.
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rapide et bien fais
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Ont me dis avoir nettoyé mon véhicule mais c’est totalement faux. J’ai récupéré mon véhicule dans le même état. Déçue . Alors que j’ai attendu une semaine pour qu’on me change mon pare brise. Car il n’avait pas mon pare brise en stock.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
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Très bonne prestation de l agent je recommande carglass st maximin (60)
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Professionnel
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Accueil, explications et services au TOP
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Très bon accueil, aimable
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Ponctualité service agréable
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Très satisfaite de l'accueil, de la rapidité de l'intervention et de l'ensemble du service en général ... merci pour tout et continuez sur cette lancée ...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Au top
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Rendez-vous rapide, accueil agréable voiture rendue propre. Très commerçant.
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Rapide et efficace 👍🏻
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Prise en charge claire rapide et efficace. Le technicien vu très agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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J'ai eu 2 véhicules cassés pour des vols à la roulotte et malgré la forte demande car il y a eu beaucoup de cas comme le mien l'équipe à réagit rapidement d'abord par la mise en place d'un plexi puis le changement de mes vitres. Le travail est propre de qualité le véhicule nettoyé des derniers débris de verre je les remercie pour leur gentillesse.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Plus confiance en Carglass qu'en rapid pare brise. Malheureusement quand on tape Carglass on tombe sur rapid pare brise. Je me suis dit pourquoi pas et me suis rendu à l'adresse. Mais là le pas d'accueil... Pourtant prévenu de mon arrivée. Et là il fallait que je m'iccupe de tout et qu'en plus il fallait leur faire un chèque et en plus il m'a dit que si mon assurance m'envoyait chez Carglass il fallait leur dire que je voulais aller chez rapid pare brise. Cela ne m'a pas plus et j'ai décidé d'agir autrement, d'aller chez Carglass où je n'avais rien eu à faire lors de ma première intervention (sur mon lieu de travail)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne prestation réalisée avec professionnalisme en temps et en heure par un personnel aimable et compétant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerLe seul petit bémol c'est que ma clé USB avec ma Playlist n'est plus dans la voiture...
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Le rendez-vous avait été oublié mais une solution m a été proposé rapidement le lendemain. Accueil très professionnel et rien n a dire sur le service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Très bien
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Tres bonne experience
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Rdv rapide. Explications parfaites. Accueil très professionnel.
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Excellente prestation sur mon véhicule. Nous avons bénéficié d'un service ultra réactif et un travail soigné ! Très bon accueil des techniciens. Je recommande les services Carglass !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Employé avenant souriant et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Excellent accueil et travail.
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Équipe très professionnelle, dynamique et sympathique.
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Personnel agréable
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Tb du rv à la reception
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Très bonne prise en charge. Intervention de qualité. L'équipe est réactive et à votre service
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Très bon service
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Très satisfaite du technicien qui est intervenu à mon domicile mais insatisfaite de carglass qui n’avait pas fourni le bon pare brise, j’ai dû refixer un deuxième rendez-vous et donc être immobilisée une deuxième demie journée , carglass n’a fait aucun geste commercial
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Très bonne équipe et bonne accueil.
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Très bon accueil et très bonne prestation
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J' attribue la note 10 pour la qualité de l' accueil , des conseils et du travail effectué. Je pourrai conseiller Carglass à mes amis.
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En janvier j'ai amené ma voiture pour le même genre d'incident = un éclat sur mon pare-brise .Etant satisfaite , je suis revenue pour ce 2ème éclat .Excellent accueil , explication à l'appui , bonne prestation et le petit plus qui fait " plaisir" = un coup d'aspirateur dans la voiture ! Merci .
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Parfait
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j aurai aime avoir une proposition pour le filtre habitacle avant de voir celui ci démonté sur mon toit de voiture sans certitude que celui ci soit bien le mien en plus. De plus ma voiture étant en leasing entreprise, j aurai pu être obligée de le faire remonter. Donc juste une petite remarque, selon les contrats des clients et les engagements, adapter l'offre. sinon je n ai rien a dire sur l accueil la sympathie et le travail fait
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Rapide, efficace, courtois
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Tes bien
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pas de soucis de timming tres souriant et tres pro
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cool
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Personnel très bien...
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Tres bon accueil
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Très bien
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Service au top merci à Patrice
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un excellent professionnel
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Avis affichés par ordre chronologique