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Résumé des avis
Chez Carglass Calais - Coquelles, l’établissement est souvent décrit comme réactif, avec une prise en charge rapide et un accueil jugé très agréable. Les clients retiennent surtout un remplacement de pare-brise bien réalisé, des explications claires et une intervention qui limite les contraintes au quotidien, y compris à domicile.
Expertise des équipes
"Service de qualité et a l'écoute des clients . je recommande Carglass"
"Travail soigné, très professionnel"
"Très professionnel ."
Réactivité
"très sympatique, rapide et serviable, rien à dire"
"Rapide propre , reçu avec respect dans la bonne humeur"
"Bonjour, Accueil trés bon de la part des personnels sur place. Le remplacement du pare-brise et des essuies glace, a été effectué dans de bonnes…"
Bonjour, Accueil trés bon de la part des personnels sur place. Le remplacement du pare-brise et des essuies glace, a été effectué dans de bonnes conditions horaires ( avec de l'avance sur le temps). J'apprécie Cordialement
Accueil et amabilité
"Accueil très chaleureux et équipe super efficace. Mon pare-brise a été changé rapidement et surtout très bien ! Je recommande."
"Service rapide et efficace, bon accueil"
"Nous avons eu a faire à 2 personnes très gentilles."
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéImpact mal réparer, je suis aller voir un autre réparateur pour un avis au niveau de la réparation et il me confirme la mauvaise réparation, c était un petit impact et je me retrouve avec une grosse réparation et pare brise déformer au niveau de la réparation... Déçu de Carglass , je suis déjà aller là bas avant et jamais eu de soucis mais la déçu....
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et du bon travail
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail excellent
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Bon accueil. Je recommande
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention RAS
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéen plus la gentillesse de l intervenant
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil peu amène
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, merci pour votre commentaire qui doit nous faire progresser sur l’accueil de notre clientèle, chose à laquelle nous sommes particulièrement attentifs. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau dans notre centre. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRéparation faite correctement. En revanche, j'ai dû faire appel à 2 conseillers pour la prise de rendez vous. Le 1er m'invitait à changer le pare brise car j'aurai le droit à 1remplacement par an et que, les réparations d'impacts ne tiennent pas. Étrange façon de fonctionner !
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiérien a dire rapide et sérieux
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace et professionnel
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéParfait Comme d'habitude
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiépremière fois trés satisfait
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTravail rapide et efficace.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiérien à dire parfait
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience perte de temps serrure coffre cassée peinture abîmée par la pose du plexi
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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