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Résumé des avis
Carglass Caen se distingue par son accueil chaleureux et ses interventions rapides et professionnelles. Les clients apprécient la qualité du service et l'efficacité de l'équipe, rapportant une satisfaction globale sur la prestation offerte.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai été pris à l'heure, l'intervention à été très bien et rapide. Bien accueilli aussi à l'accueil
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAspirateur de voiture non fonctionnel ? Je préférerai 2 balais d' essuie glace. Merci de votre réponse
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention la promotion en cours etait l'aspirateur Norauto , nous ne pouvons vous faire bénéficier de l'offre actuelle des balais d'essuis glace. Les offres ne sont pas échnageables. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès rapide, intervention de qualité et personnel très agréable, et super gentil.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéservice parfait accueil au top
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéréactivité et professionnalisme
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et service impeccables
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétres bien ne changer rien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAS Tout est parfait
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service Mais pas d'aspirateur ???
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifié…temps de posé respecté, accueil au top.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBonne communication et efficacité Point négatif sur l’aspirateur, reste de bout de verre à l’intérieur ainsi que le tissu du plafond non collé, nous avons dû le faire nous-même
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéJour 1 : le pare-brise changé avait un défaut / voiture récupérée sale avec des bouts de plastiques à l’intérieur et les sièges tachés… ( on va me payer un nettoyage mais situation désagréable) jour 2 : on a cassé le pare-brise neuf en le changeant donc on m’a remis le précédent ayant un défaut … jour 3 plastiques décollés tout autours du pare-brise créant de la condensation… Donc je ne peux être qu’insatisfaite de la prestation …
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPrise en charge, efficacité, ponctualité, rapidité, gentillesse, tout était très bien
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience... sur-facturation et mauvaise fois!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié de notre promotion. Nous nous efforçons d'offrir les meilleures offres à tous nos clients, mais il peut y avoir des circonstances qui empêchent certains clients de profiter de nos promotions. Nous vous invitons à vérifier que votre intervention vitrage a bien eu lieu, ou a été programmée, pendant les dates de la promotion et, si c'est le cas, veuillez contacter notre service consommateurs pour obtenir de l'aide : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétravail propre
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnel
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiérdv rapide. technicien tres soigneux et poli.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLe Rdv sur site internet ne prend pas en compte le type de véhicule et accepte un rdv sur un centre ou domicile non compatible avec les travaux à effectuer ( calibrage caméra par exemple) Le rdv est donc systématiquement annulé par téléphone et repositionné sur un centre compatible mais pas forcément le même jour et heure 3 semaines se sont passées et toujours pas l’e-mail pour recevoir mon cadeau. Vais-je le recevoir ? Pour le reste tout est bon RAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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