Avis clients de Carglass Brest

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Carglass Brest

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    109 route de Gouesnou 29200 Brest

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Brest

  • 5 / 5
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    Jamais de soucis lorsque nous laissons nos véhicules chez CARGLASS - Agence de Brest

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  • 5 / 5
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    Service parfait, je recommande!

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  • 5 / 5
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    Professionnels, rapide

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  • 5 / 5
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    intervention rapide et efficace sur le lieu de travail. Personnel très agréable.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 1 / 5
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    Expérience très mauvaise. De l'air passe sous mon pare-brise. Defaux de pause et zéro nouvelle après l avoir signalé au questionnaire de satisfaction alors même qu'il me propose de me contacter dans un delais de 72h. Je déconseille fortement !

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    travail propre et serieux, manque juste peut etre un appel pour prévenir de l'arrivée avant intervention

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  • 5 / 5
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    Intervention parfaite et rapide. Le technicien a été efficace sympathique ponctuel et rapide. Bonne communication Merci

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    RASS

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide, accueil et prise en charge au top !

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et aimable très satisfait de l’intervention

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé : prise en charge, informations, politesse. La déception concerne le cadeaux qui est l'aspirateur auprès de NOROTO qui n'ont pas été livré avec un personnel peux agréable pour renseigner sans pouvoir savoir si on pourra avoir un jour le cadeaux.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable, intervention rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    tout était très bien

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  • 5 / 5
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    Sérieux, efficace et très professionnel.

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  • 5 / 5
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    Efficace et professionnelle

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  • 5 / 5
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    Très bonne intervention du technicien Par contre mauvaise communication sur le rdv annulé la 1er fois je n'est pas été prévenu une semaine d'attente pour le 2ème rendez vous

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Réservation en ligne pour intervention à domicile, contact par téléphone pour confirmation intervention (finalement 4j tard que voulu). Téléchargement des papiers nécessaires sur leur site pour prise en charge de l'assurance par carglass. Le jour même, appel du technicien pour confirmer l'heure 30 minutes avant. Technicien très professionnel, discret. Prestation agréable. On ne se retrouve pas coincé au centre auto le temps du changement de pare-brise. Un grand confort pris en charge par l'assurance. Je recommande, même si je n'ai pas eu la date initialement voulue.

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  • 3 / 5
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    J'aurais préféré que mon pare-brise soit réparé et non changé. Mais était-ce possible?

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Malheureusement une réparation n'est possible que si l’impact est plus petit qu’une pièce de 2€ et hors champ de vision du conducteur. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention de la prise de rendez-vous au changement de pare-brise sur place

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    Équipe sérieuse et professionnelle. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu avec le accueil chaleureux

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  • 5 / 5
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    Rapide et clair

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  • 1 / 5
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    Point positif la pose rien à dire Point négatif votre politique commerciale votre technicien raconte n importe quoi pour vendre son filtre habitacle afin d atteindre son objectif en donnant des prix de la concurrence qui sont totalement faux

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace !

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, travail soigné, respect du délai et des protocoles sanitaires, rien à redire.

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    Rapide efficace et qualité bravo

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  • 5 / 5
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    Service sérieux avec du personnel compétent et respect des engagements pris.Avec la bonne humeur en prime! Je continuerai à faire appel à vos services.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    tres bien personnes serieuses et attentif a leur travail

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    Parfait et rapide

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  • 5 / 5
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    Des professionnels à l'écoute des clients et un travail de haute qualité

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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Rapide très bien

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    Réactivité, efficacité, professionnalisme.

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  • 5 / 5
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    Top .

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    Très réactif et intervenant très pro.

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    tres bons conseils et belle prestation

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    Super accueil, personnel compétent et serviable. Je recommande sans hésiter !

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    parfait

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    Très bon accueil. Travaux réalisés avec rapidité et professionnalisme.

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    Très bien

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    Professionnel et sympathique

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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Personnel de Carglass Brest très aimable et très serviable et à l'écoute. Je recommande fortement carglass

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    Très bien sympathique efficace

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    Excellent!

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    Efficace et sympathique

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    Très bien

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    super

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    Très propre, très bien, rien à redire

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    Très bien

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    Rien à redire

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    très réactif et très pro

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    Intervenant très agréable et professionnel. Travail soigné. Intervention pratique à domicile. Je recommande Carglass rien à redire.

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    Travail très bien fait et propre

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  • 5 / 5
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    Ras.

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  • 2 / 5
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    Lors de la reprise du véhicule, le filtre d’habitacle était démonté et le personnel m’a conseillé de le changer. J’ai donc accepté. En rentrant mon mari m’a précisé qu’il l’avait changé il y a environ 18 mois et qu’il l’avait payé moins de 10€. Cette prestation a été facturée plus de 50€ ( mon garagiste m’a précisé que le prix été bien trop élevé pour ce genre de prestation). L’experience que je retiens c’est d’avoir été prise pour un « gros pigeon ».

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de A A
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    Bonjour, pouvez vous me préciser si c’est normale de payer plus de 50€ pour un filtre qui en vaut moins de 10€. Es que cela est une erreur ou cela fait il parti de votre grille tarifaire?

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    Parfait rapide efficace

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    Très bien

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Service ,réactivité ,amabilité et compétence du technicien sont les maîtres mots..Seule la prise de rdv au téléphone n’a pas été à la hauteur de mes attentes

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  • 5 / 5
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    rdv etTravail rapides , de bonnes explications et de bons conseils de la part du technicien CARGLASS

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    Ras !

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation, mais attention aux prestations annexes, les tarifs ne sont pas clairement annoncés (54euros pour un echange de filtre habitacle)

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    C’était très facile. Prise de rdv sur internet avec plusieurs créneaux disponibles. Accueil rapide et explications claires. Rendu parfait.

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    Bien rien à dire

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    Aucun soucis à signaler tout s'est très bien passé

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    Tous c’est très bien passé et en plus très ponctuel

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    Très bien

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    Efficacité

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    Parfait

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    Rapidité, efficacité, amabilité

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    Prise rendez-vous sur internet hyper rapide et facile. Confirmation par rappel téléphonique du rendez-vous. Techniciens accueillants et professionnels. Rien à régler me concernant puisque mon assurance est affiliée. Carglass de Brest, garage un peu vieillot mais le service est tellement top... et cadeau hyper bien.

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    Bien

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    Excellent. Je trouve dommage que les offres indiqué lors de la prise de rendez-vous ne soit pas appliquées (pass ulys). Et que les vérifications classiques ne soit pas faites. Sinon impeccable

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    Parfait

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    Réparateur très bien, explications clairs et précises. Rendez vous rapide

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Très bien

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    Très bon accueil

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    Très bien reçu , explications et entretien ,

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    Accueil et service impeccables.

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    BIEN

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    cool

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    Travail sérieux

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseils.

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  • 4 / 5
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    Très bon ouvrier mais ne m a pas demandé si je voulais un nettoyage d intérieur de mon véhicule car le filtre d habitacle inexistant en bosch pour mon véhicule

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5
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    sérieux et efficaces

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du travail réalisé sur pare brise Scénic. Les intervenants étaient super sympa. Essuie-glace offert. Le travail a été fait a mon domicile. Je recommande sans problème Carglass.

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  • 5 / 5
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    Service impeccable, le deplacement du technicien est un must

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  • 5 / 5
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    Ponctuel, rapide et efficace avec le sourire en prime

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