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Résumé des avis
Chez Carglass Luce, l’établissement ressort pour un accueil chaleureux et professionnel, avec des rendez-vous rapides et des interventions jugées efficaces. Plusieurs clients évoquent un service rassurant, des explications claires et une prise en charge qui leur a simplifié les démarches, jusqu’à pouvoir repartir rapidement après l’intervention.
Réactivité
"Équipe très chaleureuse, souriante, et professionnelle, aussi bien par téléphone, à l'atelier et à l’accueil. Rendez-vous rapide, et accommodant,…"
Équipe très chaleureuse, souriante, et professionnelle, aussi bien par téléphone, à l'atelier et à l’accueil. Rendez-vous rapide, et accommodant, comme dans la pub télé. Allez-y sans retenue, vous ne serez pas déçus. Très efficaces.
"Bon service . Personnel accueillant et professionnel. Dommage qu'il reste une petite trace à l'endroit de l'impact"
"Accueil attentionné, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Accueil excellent, personnels très compétentes"
"Un très bon accueil. Des explications claires. Un travail de qualité."
"Très professionnel et tres belle accueil"
Accueil et amabilité
"Très professionnel, travail bien fait L'intervention sur lieux a conseillé"
"personnel professionnel et intervention de qualité"
"très bien , rendez vous rapide , technicien agréable et compétent je recommande"
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Thierry L.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Josette B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçue ,.pour une première , bonne expérience. Temps respecté. Merci
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez Carglass ait été positive et que tout se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéAu top !! rien à dire
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Angelique T.
4 sept. 2026
Avis vérifiéJ ai été très bien reçu et parfaitement conseillée, je suis ravie de la prestation
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Alexandre B.
3 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien !
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Sylvia D.
3 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Anne laure B.
27 août 2026
Avis vérifiéBien
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Amara K.
27 août 2026
Avis vérifiéJe suis très content de mon intervention
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Jacky D.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service rapide et efficace. Personnel très professionnel et gentil. Le seul bémol c'est que l'aspirateur offert n'est pas donné immédiatement, il faut le commander sur Norauto qui assure pas la livraison donc je ne peux pas le récupérer
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Ducrot S.
27 août 2026
Avis vérifiéLe changement de pare brise s’est très bien passé , rapidité et efficacité. Aucune démarche à effectuer. En revanche leur offre pour avoir un aspirateur offert , comme par hasard, ne fonctionne pas…
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Sylvain F.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, travail bien fait L'intervention sur lieux a conseillé
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Florent L.
27 août 2026
Avis vérifiépersonnel professionnel et intervention de qualité
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Jessie C.
27 août 2026
Avis vérifiéJe pense qu'ils ont fait une bonne prestation. Par contre je pense que parfois ils poussent a l'achat ou au remplacement
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Dominique H.
27 août 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Tijou P.
27 août 2026
Avis vérifiéC'est un sans faute: réactivité, rendez-vous ultra rapide, personnel très serviable et symphatique, travail soigné. Bravo Carglass et ses équipes
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Jocelyne O.
27 août 2026
Avis vérifiéefficacite et politesse
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Francois N.
27 août 2026
Avis vérifiétrès bien , rendez vous rapide , technicien agréable et compétent je recommande
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J.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement le jour de l'intervention. La note reflète les dysfonctionnements suivants : prise de rdv sur internet. Appels 3 jours après pour m'informer de la nécessité du report compte tenu de l'indisponibilité du pare brise pourtant confirmé sur internet. A la date d'intervention et à mon arrivée on m'informe d'une immobilisation de mon véhicule de 3h minimum. Compte tenu de problème de calibrage des cameras, l'intervention aura duré toute la matinée soit plus de 4h. Je trouve dommage le manque d'anticipation.
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de vous lire. Si vous souhaitez que nous étudiions votre dossier, merci de contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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F.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels au petit soin et très compétant
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Jean jacques G.
16 août 2026
Avis vérifié👍👍👍
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