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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Luce reçoit des avis très positifs, soulignant la compétence et la courtoisie de ses professionnels, ainsi qu'un service rapide et soigné. Les clients apprécient également l'accueil chaleureux et les conseils avisés.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéOn m'a recommandé un changement de batterie alors qu'elle ne que 2 années de service...
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !!!
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTres professionnel et rapide
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai vu sur la facture adressée à mon assurance un forfait de 14 euros pour le covid mais je ne vois pas pourquoi car le technicien n'a rien fait à part nettoyer mon pare-brise ce qui est logique. Le technicien devait changer mon pare-brise mais il m'a incitée à ne pas le faire car il m'a dit que l'impact n'était pas dans champs de vision alors que si (l'impact n'est certes vraiment pas gros mais je suis petite et c'est pile face à mes yeux). L'avantage c'est que le Rdv fut très rapide et le technicien se déplace à domicile. Le technicien nous a dit qu'il ne fallait pas qu'il pleuve car nous n'avions pas de garage assez grand pour nous protéger : par chance il y a eu du soleil mais ça le gênait aussi de sortir des cartons. Il nous a bien expliqué les choses. Et enfin dans la pub, il est indiqué que Carglass nous offre un aspirateur de voiture. Donc première surprise, le technicien ne vous l'apporte pas. Vous recevez un mail le lendemain avec un code pour aller le chercher chez le partenaire. Le N****to le plus proche était quand même à 30 km aller de chez moi. Je fais le déplacement exprès pour m'entendre dire qu'ils n'ont plus l'aspirateur et qu'ils me mettent sur liste d'attente. 60 km pour rien et à ce jour je n'ai pas été rappelée et je n'ai toujours pas l'aspirateur. Je suis donc au final assez déçue.
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation très correcte et rapide
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et professionnel. Je recommande votre entreprise.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiérapide, respect des horaires de RDV. Bonnes explications.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Accueil très agréable
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéUne très bonne équipe et très efficace une intervenante très pro
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéComme annoncé
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéj'ai mis la note de 9 sur 10
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiétrès aimable ,sérieux
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiécomme toujours rien à redire, ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à vous, continuez
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéLes deux personnes qui sont venus étaient très sympathique
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéintervention parfaite, très aimable et commercial par contre je n'ai as eu le "cadeau prévu COYOTTE ???" dommage qu'on ne puisse choisir entre 2 j'aurais préféré essuies glaces ou aspirateur en ce moment
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéLe changement de pare brise a été bien fait mais malheureusement depuis ce moment les essuies glace automatiques ne fonctionnent plus lorsqu’il pleut…
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel, sympathique.
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