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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Nantes-Rezé est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité dans la gestion des interventions. Les prestations sont toujours bien exécutées, avec des explications claires et des réponses rapides aux demandes.
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBien reçu, attentif au client
Réponse de Carglass Nantes-Reze
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Nantes-Reze
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Angie M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien reçu et pris rapidement en charges. Pas de démarche à faire, ils ont géré avec l'assurance.
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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Gael A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéparfait
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Virginie A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéQualité
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Philiipe C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de l'impact, avec un personnel compétant et agréable. Je recommande
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Severine M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéService au top!
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P. J.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace !
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Frederic B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRdv à l’heure, l’accueil est très cordial, expertise très professionnelle qui a été conclue par une réparation au lieu d’un changement de pare-brise L’attente est particulièrement appréciable avec un endroit de travail et un café à été proposé. Bravo à cette enseigne et à ses collaborateurs.
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C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRapide, sympa et efficace
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C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jonathan D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien rapide et performant.
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Alain B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTout était très bien , sauf un accueil moyen !
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Cindy G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande !
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Marie annick D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAucun problème…
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Dorian A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRien a dire. Technicien sympa, communication OK, résultat de la prestation OK, rapidité OK
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Pascal P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéDéplacement à domicile impeccable.
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Andreas M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRdV ratés, déplacements en plus, pertes de temps inconcevables.
Réponse de Carglass Nantes-Reze
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Andreas M.
Le 24/12 j'avais un rdv à Colmar pour un impact sur mon pare-brise d'un diamètre d'une pièce de 10cts. Lors de l'injection de résine le pare-brise s'est fendu sur une longueur de 25cm. Je partais en fin d'après-midi vers Pornic. Carglass Colmar m'a organisé un rdv sur Pornic pour le 28/12 à 14h30. Une fois sur place, il s'avère que la concession est fermée jusqu'au 06.01 et le rdv n'a pas pu être honoré. Je reprends, après maintes tractations un nouveau rdv pour le 30.12 à Rezé éloigné de 60 kms de Pornic. Le pare-brise a été changé et j'ai récupéré mon véhicule à 17h. J'ai donc du faire 120 kms pour cette intervention et aussi du complètement modifier mon emploi du temps. Le minimum que je puisse attendre de votre part sans exagération aucune, serait un escompte significatif sur le changement des balais d'essuie-glace.
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