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Résumé des avis
Carglass Lorient est un établissement qui ressort pour son accueil, sa ponctualité et la rapidité des interventions. Les clients décrivent un passage simple, avec un technicien à l’écoute, poli et sympathique, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, efficace, rapide, tout ça avec un beau sourire. Merci"
"très réactif"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"parfait - ponctualité - technicien à l'écoute du client"
"Très bon accueil, équipe sympathique, souriant ( important c'est pas le cas partout ) , très compétente , bravo 👏"
"Je recommande carglass, très bon travail effectué par un professionnel."
Accueil et amabilité
"top. délais respectés. accueil sympa"
"Bon accueil et bon travail sur le parebrise"
"Intervenant très poli et sympathique mais pare-brise mal posé. Intervention en garantie à faire."
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Laetitia A.
22 mai 2026
Avis vérifiéLe personnel est très sympa et pro
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L. S.
21 mai 2026
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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B.
20 mai 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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M.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, service client impeccable.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin particulier. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Delphine L.
14 mai 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, une bonne équide très à l'écoute
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S.
12 mai 2026
Avis vérifiéRien à redire, de la prise du rdv à la restitution du véhicule TOP
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Jean-Michel A.
12 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire sur le changement du parse brise, en revanche les balais essuie glace ont été changés et les attaches permettant de fixer les câbles aux essuie glaces ont été cassées lors de ce changement. Résultat: les câbles flottaient et tapaient le pare brise, ce dont je me suis rendu compte quelques jours plus tard sur l’autoroute. J’ai dû faire poser des serre joint pour parer à ce problème… je ne comprends pas comment cela a pu se produire sans être détecté.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le remplacement de vos balais essuie-glace ait entraîné des problèmes. Votre retour est important, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Stephanie L.
12 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très contente de la prise de rdv, une étape fiable et sérieuse. Pour l’accueil et la personne qui sait occupée de moi à mon arrivé au top une personne très agréable. Pour le remplacement de mon pare brise travail sérieux le seul bémol ma voiture est blanche et je l’ai récupérée avec des traces de doigt noire sur la portière conducteur, je venais de la nettoyer avant de leur confier.
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S.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Zaitouni K.
30 avr. 2026
Avis vérifiéUn travail rapide et soigné Technicien très accueillant avec des explications, il te met en confiance
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Quentin L.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTout était parfait de A à Z!! Une équipe disponible et super gentille
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Dominique L.
28 avr. 2026
Avis vérifiéPratique avec le déplacement à domicile et l heure précise d arrivée , et intervenant courtois
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E.
22 avr. 2026
Avis vérifiéEntreprise ou le personnel est très pro en plus d'être sympathique. Le travail à été réalisé dans les temps et de manière qualitatif. On m'a proposé un petit café et la conversation était aussi au rendez-vous. Très sympa je recommande 👌
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Gilles H.
22 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, très bonnes explications, travail soigné
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Christophe S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéOpération effectuée à domicile et obligé de faire 70 kms pour la finition sinon r.a.s
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Christine R.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès pro
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Benjamin F.
22 avr. 2026
Avis vérifiéPare brise bien monté Bon travail
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Guy P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli Professionnel
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes de manière professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Loic D.
22 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
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U.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention, rien à redire, ponctuelle, rapide et efficace. Personnel très agréable
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent notre équipe. Cordialement, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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