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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lorient propose un service rapide, avec un personnel sympathique et professionnel. Les interventions sont réalisées dans les temps, souvent avec une attention particulière pour le client, comme un café offert. De nombreux avis soulignent la qualité du travail et l'accueil chaleureux.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite je le conseillerais le cas échéant
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTres bonne expérience
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRdv rapide, travail soigné, personnel très sympathique et de bon conseil
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéAttente avant de sortir de l’atelier. Ma voiture a été bloquée pendant 25 mn du fait d’un autre véhicule qui entravait ma sortie. Les essuies glace se croisaient l’un par dessus l’autre lorsque je les ai mis en fonctionnement !!! Un voisin garagiste a dû intervenir sinon le pare brise se rayait .
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper pro et très sympa
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLes deux impacts sur mon pare-brise n'ont pas été convenablement réparé puisqu'il reste des fissures. Je n'ai pas apprécié l'insistance de changer les filtres de l'habitacle suite aux diagnostics qui m'ont été proposé. Je n'ai pas non plus apprécié le sourire narquois du technicien qui me faisait remarquer qu'un voyant moteur était allumé à l'arrêt, moteur tournant (situation normale). Mon passage chez Carglass à St Quentin (02) avait été beaucoup plus agréable : on m'avait offert des balais d'essuie-glace neuf et il ne m'avait été fait aucune pression pour faire des choses supplémentaires à celles pour lesquelles j'étais venu (réparation d'un impact sur le pare-brise)
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAu top ! Je recommande.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétravail très bien réalisé, personnel agréable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. L'équipe a été réactive et je suis très satisfaite du travail effectué.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéequipe sympa et efficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTravail fait mais reste bâclé : GPS non remis en place, bip autoroute non remis en place, oublie de remise en lance du filtre puis on le dit après que c’est parce que l’on devait me le montrer : ok mais pourquoi m’a t on remis les clés en le disant c’est tout bon vous pouvez y aller. Ce n’est pas parce que l’on est bombardé de publicité que tout va bien ! la prochaine fois j’irai ailleurs
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès accueillant et travaille bien fait. Impeccable .
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et de grande qualité. lntervenant était à l'heure et très courtois. Service parfait.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très impliquée et professionnelle
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