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Résumé des avis
Carglass Lorient est un établissement qui ressort pour son accueil, sa ponctualité et la rapidité des interventions. Les clients décrivent un passage simple, avec un technicien à l’écoute, poli et sympathique, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, efficace, rapide, tout ça avec un beau sourire. Merci"
"très réactif"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"parfait - ponctualité - technicien à l'écoute du client"
"Très bon accueil, équipe sympathique, souriant ( important c'est pas le cas partout ) , très compétente , bravo 👏"
"Je recommande carglass, très bon travail effectué par un professionnel."
Accueil et amabilité
"top. délais respectés. accueil sympa"
"Bon accueil et bon travail sur le parebrise"
"Intervenant très poli et sympathique mais pare-brise mal posé. Intervention en garantie à faire."
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéPro. Rapide. Efficace.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiébon retour
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et professionnel
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéDe l’accueil à la fin des travaux… parfait 👍
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéMalgré un souci technique, toute l'équipe s 'est mobilisé pour y remédier
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiééquipe professionnel Très satisfait de cette intervention
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil, service, très bien.... Mais le rendu de la réparation, très moyen. De plus, au lieu de passer l aspirateur à l intérieur ( ce qui est top,merci👍),j aurais préféré un pare brise propre, hors pleins de traces que je n avais pas à mon arrivée 😤😤
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié3 rendez-vous pour changer une vitre déçu
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout le personnel a été très sympathique !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de courtoisie et de professionnalisme.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, je suis passé pour une réparation de pare brise sur une ferrari. très bien accueilli, travail rapide et efficace. Je recommande.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRéparation vitrage bien. Gros point négatif vente complémentaire poussée et excessivement chère
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable Travail très professionnel J'ai hâte de revenir.......
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, travaux propres et soignés, le petit bémol c'est le prix du changement de l'essuie glace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très aimable. Merci !
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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