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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Trignac-Saint Nazaire reçoit des avis positifs pour son accueil chaleureux, la rapidité des interventions et la qualité du service. Les clients apprécient la propreté du véhicule après réparation et le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiétrès bon services
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLes rdv par internet sont nul Carglass appel la veille à 18h30 pour pour un rendez-vous a 8h le lendemain matin pour dire qu il a pas le par brise en stock et qu il faut décaler nul
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPas du tout organisés!
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Aucune demande de rendez vous n’a été faite, vous preniez rendez vous de votre côté sans me demander si j’étais disponible, ayant un travail je ne suis pas toujours chez moi! Ensuite revenir plusieurs fois parce que vous n’aviez pas le bon pare brise, après pas le joint , enfin bref, là pub à la télé c’est vraiment pour faire bien car en vrai c’est pas ça. Sur ceux, bonne journée
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétres reactif et qualité du travail et des conseils
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTravail de professionnel Excellent accueil
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTRES BON SUIVI
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de A. A.
Concernant , l'aspirateur de voiture, l'opération est il toujours en place ?
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRendez-vous respecté et très professionnel
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéOn a cherché à me faire changer les horaires que j'avais choisis Pas affiliés à la macif comme prétendu Trop insister pour me faire changer mes essuie glace
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'Intervention réalisée à mon domicile. Equipe très professionnelle et sympathique ce qui ne gâche rien
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrès professionnel soigneux et rapide
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe technicien aurait du me prévenir avant l'intervention qu'il devait percuter l'impact, pratiquement invisible, pour effectuer la réparation. Résultat une micro fissure est maintenant visible au CT = Déception légitime
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPas de SMS à la mise à dispo du véhicule
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe service été bon sauf que la date de rendez vous proposée et retenue sur internet n’a pas été tenue.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout est parfait, technicien très agréable et professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéNickel
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