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Résumé des avis
À Carglass Trignac, l'accueil et le service sont très appréciés, avec une équipe professionnelle, rapide et attentive. Le nettoyage des véhicules et le respect des horaires renforcent la satisfaction des clients.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Efficace Rapide Merci
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéAméliorer vos prises de RDV entre vos plateformes et vos agences car cela provoque un désordre de planning entre vous et vos clients. Notre expérience fait que si nous n'avions pas rappeler l'agence ou nous devions déposer le véhicule, nous n'aurions jamais su que le créneau horaire d'intervention avait changé. De 8h00 le matin, nous sommes passés à 14h00, ce n'est pas tout à fait la même chose. Sinon pour le reste des services, c'était très bien, bon accueil, gentillesse, travail propre et de qualité. Bravo au personnel de votre agence de Trignac.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous sommes ravis de savoir que l'intervention s'est bien déroulée ! Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon boulot personnel gentil
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Nous avons été bien accueilli, bien renseigné. Le véhicule est revenu propre. Les horaires ont été respectés.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité d'intervention et explications correctes données
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention compliquée en extérieur (2 places de parking minimum et côte à côte). Je n'ai jamais reçu la facture de l'intervention (pour la garantie de 2 ans) et l'enquête de satisfaction, uniquement la facture à 0 euros des balais d'essui glace avant. Après plusieurs appels à la centrale de Carglass et aux services recouvrement, j'ai donc dû me déplacer à un centre Carglass pour obtenir mon duplicata de facture de pare brise....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiétres pros les intervenants
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès nien
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation en demi teinte. Le tuyau du lave glace n'a pas été rebranché. Dommage
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRas bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli , explications claires sur les différentes étapes des services apportés. J'ai aussi demandé un nettoyage intérieure qui était parfait . Je recommande , Bonne journée.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapidement, travail sérieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAttente trop longue à l accueil lors de ka déposé du véhicule
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympa qui a pas mal échanger avec moi pour satisfaire ma curiosité
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