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Résumé des avis
Carglass Saint Nazaire - Trignac se distingue par un accueil agréable et professionnel. La prise en charge est rapide, avec des interventions efficaces et de qualité. Les clients apprécient le respect de l’horaire et la propreté des véhicules après service.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité d'intervention et explications correctes données
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention compliquée en extérieur (2 places de parking minimum et côte à côte). Je n'ai jamais reçu la facture de l'intervention (pour la garantie de 2 ans) et l'enquête de satisfaction, uniquement la facture à 0 euros des balais d'essui glace avant. Après plusieurs appels à la centrale de Carglass et aux services recouvrement, j'ai donc dû me déplacer à un centre Carglass pour obtenir mon duplicata de facture de pare brise....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiétres pros les intervenants
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès nien
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation en demi teinte. Le tuyau du lave glace n'a pas été rebranché. Dommage
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRas bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli , explications claires sur les différentes étapes des services apportés. J'ai aussi demandé un nettoyage intérieure qui était parfait . Je recommande , Bonne journée.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapidement, travail sérieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAttente trop longue à l accueil lors de ka déposé du véhicule
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympa qui a pas mal échanger avec moi pour satisfaire ma curiosité
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil, délai d'attente, intervention: tout a été parfait, je recommande... seul petit bémol: il m'a été annoncé un bon pour abonnement au télépéage (ULYS ?), et je n'ai rien eu/reçu à ce sujet, sûrement un oubli qui sera réparé rapidement, lui aussi.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, si vous n'avez pas bénéficié de la promotion, merci de nous contacter au 0800515505
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéFuyez le centre de Trignac, RDV enfin obtenu après 2 mois d'attente et encore en me déplaçant au centre. RDV non honoré et/ou annulé sans être prévenu, RDV refixé sans être prévenu encore. Technicien ne vérifie pas le pare brise quand on dépose la voiture en centre, car 10 minutes après avoir déposé ma voiture il m'appelle pour dire "votre impact est réparable" euh c'est à moi de lui expliqué qu'il doit vérifier l'intégralité du vitrage avant intervention et qu'un impact est situé près du bord du pare brise sous l'essuie glace... Bref la prochaine fois si il y a ça sera la concurrence
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéACCEUIL PROFESSIONNEL ET SYMPATHIQUE, REPARATION EFFICACE bien réalisée et dans le créneau horaire prévu .
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