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Résumé des avis
Carglass Paris 18eme donne surtout l’image d’un établissement où le passage est simple, rapide et rassurant. Les clients évoquent un accueil attentif, une prise en charge efficace et une restitution du véhicule dans les temps, avec un pare-brise traité proprement.
Réactivité
"Prise de RV facile, travail rapide et soigné."
"Equipe professionnelle qui effectue un travail de qualité rapidement. J'ai également était bien accueillie et renseignée. Merci beaucoup !"
"Personnel très à l'écoute et serviable"
Expertise des équipes
"Absolument parfait. Très professionnel."
"Service client au top !"
"Un accueil top, un travail de qualité BRAVO et Merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Travaux ateliers non fignolés"
"Service pro, bonne communication. Personnel sympathique."
"Bon accueil."
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C. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, personnel agréable et compétent
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F. G.
18 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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A. S.
18 mars 2025
Avis vérifiéJe conseille pas d’aller là-bas
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour continuer à améliorer nos services. Si vous souhaitez partager davantage de détails, n’hésitez pas à consulter notre page d'aide pour explorer les solutions possibles. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
Réponse de A. S.
Bonjour, on m’a mis en vitre, il est pas compatible à ma voiture, en plus il y a de l’air qui rentre C’est pas travail sérieux, on a fixé un autre Randeveu pour remettre la vitre, cela la ca fait un mois pour changer un vitre
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P. H.
16 mars 2025
Avis vérifiédisponibilité accueil ok efficacité
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E.
16 mars 2025
Avis vérifiéBIEN
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience positive, même si elle ne correspond pas entièrement à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de tout commentaire supplémentaire. Nous apprécions votre confiance. Cordialement, L'équipe Carglass
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R. B.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S.
16 mars 2025
Avis vérifiébonne prestation
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M.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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M. G.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien. Satisfait !
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N. N.
13 mars 2025
Avis vérifiéCela étais très bien, j'ai eu du retard mais ils ont étais compréhensif et rapidement pris en charge. Je recommande vivement ! Merci.
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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O.
13 mars 2025
Avis vérifiéTravail parfait et une équipe accueillante et très professionnelle
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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R. B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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F. N.
1 mars 2025
Avis vérifiéPonctualité,efficacité
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M. D.
1 mars 2025
Avis vérifiéIls sont efficaces très gentils
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P. D.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès rapide et très sérieux.
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L.
1 mars 2025
Avis vérifiéPonctuel et très bon accueil
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R.
1 mars 2025
Avis vérifiéFranchement je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires mais honnêtement c’est la deuxième fois que je passe par Carglass je ne suis jamais déçu, j’ai été reçu en bonne et due forme avec des gens sympa et efficace.
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B.
1 mars 2025
Avis vérifiéAccueil non agréable, et pas trop professionnel. La prestation n’a pas été respecté jusqu’au bout concernant la désinfection et l’aspirateur
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, merci pour votre commentaire qui doit nous faire progresser sur l’accueil de notre clientèle, chose à laquelle nous sommes particulièrement attentifs. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau dans notre centre. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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F. G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service du technicien sur site, à l'heure au rdv, efficace, aimable
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I.
25 févr. 2025
Avis vérifiémerci pour la réactivité et le service au top
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