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Résumé des avis
Carglass à Créteil se distingue par son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses interventions rapides et efficaces. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRapide, pro, bonne accueil
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéVenu pour changer une vitre (rien de normal), l’agent est venue devant moi pour me montrer un filtre à air qui semblait défectueux (oui rien ne prouve que c’était le mien). Je n’avait pas demandé à ce que l’on contrôle mon filtre. Parfois il faut se contenter à ce qu’on vous demande. Déjà qu’à l’accueil on m’a vendu des essuies glace et disant que les miens était défectueux, après vérification ailleurs, ils pouvaient encore tenir. Bref j’ai du dépenser plus qu’il n’en faut
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéExperience desastreuse . Ma voiture devait etre réparée en 3 heures , de 14 à 17 heures .En fait j'ai du rentrer chez moi aprés 20 H sans mon véhicule . Je ne l'ai récupéré que le lendemain apres avoir réglé la course d'un Taxi Uber pour me rendre au centre Carglass . Je suis toujours en attente du règlement de cette course
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéÉquipe professionnelle. Le code pour l'appli coyote ne marche pas. Je dois rappeler le centre. Si non dans l'ensemble bonne expérience Café offert par l'un des techniciens.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne présentation
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéCertaines vis de baguettes de chaque côté du toit sont cassées et le nettoyage n a pas été effectué
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéQuatre jour pour un rendez-vous Véhicule récupérer avec du retard donc j’ai dû commander deux taxi pour repartir et revenir Enfin je me suis rendu compte que les essuies glace tapent, sont mal régler Pareil pour l’affichage tête haute Je ne recommande pas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et travail propre et de qualité. Par contre, extremement déçu par le rendez-vous prit par Internet pour le déplacement à domicile puis non confirmé et après mon appel on me reponds non le technicien a trop de travail il ne viendra pas chez vous
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPonctuel et professionnel Très bon accueil
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéRendez vous pris par téléphone et confirmé par mail et sms le 14 Juillet au centre Carglass Créteil , à l'arrivée le centre est fermé alors qu'au téléphone on m'avait confirmé que le centre était ouvert le 14 Juillet. Personne n'a pris le temps de m'avertir.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, travail bien fait. Je suis très satisfait de la prestation.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAu TOP !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéIls informent très bien, même sur des choses dont on ne penserait pas. C’est super professionnel et la qualité de service est au top. En plus ils sont rapides et sympas. Franchement, super expérience.
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