Avis clients de Carglass Torcy

Évaluations clients Carglass Torcy

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service rapide, personnel à l’écoute et très sympathique

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnel Garglass Torcy 77

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, sens du service

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel...

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de prestations faites .

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler bon travail

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1h20 pour la réparation d'un impact, le filtre d'habitacle non disponible et le pare brise non nettoyé de l'intérieur on pourrait trouver mieux.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 4 / 5

  

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  c'était bien. toutes les explications on été fourni avant les travaux, les travaux effectués correctement dans le temps imparti. seul bémol il n'y avait plus de filtre en cadeau.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, très bon accueil

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et accueil Je recommande

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne satisfaction agence à l attente de ses clients

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace Accueil chaleureux 👍🏼

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien tres sympathique

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation excellente Excellent accueil

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide claire et efficace travail et prise en charge pour la partie assurance

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout est très bien.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Détecteur de pluie défaillant suite au remplacement du pare-brise. Le technicien n’a pas avertit en espérant que ce ne soit pas vu.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Ponctualité du rendez-vous. Service satisfait.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait...

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très accueillant

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils sont vraiment très gentils mais le travail est mal fait

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service à tous points de vue

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien seul bmol le nettoyage des traces noires sur la carrosserie qui sont restés après intervention.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  ******* et ******* ont été au top dans la prise en charge de mon remplacement de vitre cassée . Je reviendrais dans ce centre si j’en ai besoin à l’avenir

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail propre, bonne prestation, explications claires.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, accueil agréable, efficacité

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la prise de rendez-vous à la récupération du véhicule tout a été efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et très bon travail 👍🏻

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Professionnel, généreux (café offert ) et respect des délais

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien a l’écoute et très compétent

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide sympa et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la réparation mais je n’ai pas eu mon lave vitre karsher

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Je recommande

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité très bonne accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail à domicile

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel sympathique. Remise du véhicule avec explication de l’intervention effectuée

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique, Efficace et rapide Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente, rapide et accueil très cordial

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueillant, néanmoins le dépannage avec le plexi était baclé. j'ai du refaire moi même la fixation.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, service impeccable

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J étais très satisfaite du travail fait par carglass

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et très compétent.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dès que j ai pris contact avec Carglass j ai été harcelé de leur part... Au niveau administratif à Torcy, pour récupérer ma voiture après l intervention, longue attente... j ai hésité à repartir sans mon auto car c était penible !!! Le lendemain, bruit de frottements anormaux de l essuie glace sur le pare-brise... je suis retourné au Carglass de Torcy. Bon accueil, intervention immédiate, remplacement de l essuie glace défectueux et... serrage du bras d essuie glace car mal serré !!! Bref, je déconseille Carglass !!!

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je fais suite à votre réponse concernant mon avis publié dernièrement. Vous me demandez de prendre contact avec le service consommateur en indiquant mon numéro de facture... autre problème, mon adresse mail avait mal été écrite lors de mon premier contact téléphonique, donc, je n avais pas reçu la facture ni les bons d achat. Lorsque j ai appelé pour signaler le problème d essuie glace, le correspondant à corrigé mon adresse mail, j ai donc pu recevoir les bons d achat kdos mais à ce jour je n ai toujours pas reçu la facture...

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• 5 / 5

  

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  SIMPLE, EFFICACE, ACTION, REACTION, SATISFACTION RIEN A AJOUTER

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage que temps de réparation ne soit pas respecter. Il fut un temps où le nettoyage de l'habitacle était fait , ĺa rien à été fait.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillante et agréable

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge et suivi

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et communication au top. Pas de retard. Pas d'incitation à l'achat. Bon conseil.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous trouvé rapidement, bel accueil, très belle prestation .

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil...efficace...

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon travail

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et bonne prestation

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un RDV très rapide pour la pose du plexi temporaire. Le RDV pour le remplacement de mon déflecteur a été rapide. Par contre il faudrait que la plage horaire donnée soit moins large (9H 13H). Il faudrait des créneau de 2 heures. Peu être qu'il faudrait prévenir le client de l'intervention du technicien afin que le client sache quand l'intervention va avoir lieu (envoyer un SMS quand l'intervention est terminée chez le client d'avant.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien déroulée

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, ponctuels et serviables.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité pour la prise de rendez-vous...Horaire respectée par le technicien, très professionnel.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top l équipes

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En magasin nous avions mis 5 étoiles mais au deuxième regard nous avons constaté que le tableau de bord était jonché de débris de colle de l'ancien pare-brise, la carrosserie avait également des traces noires et pour finir nous avons vue à la télé que pour un remplacement de pare-brise on nous offre un dégivreur karcher alor qu'en magasin on ne nous en a même pas parlé.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. En ce qui concerne nos offres promotionnelles, aucunes n'étaient en cours lors de la prise de votre rendez-vous et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Top top

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  ponctuel, serieux , rapide, professionnel

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Parfait!. Prise en charge, accueil, amabilité du personnel.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Tres agreable et tres professionnel Intervention rapide, malgré la situation actuelle

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Service efficace et rapide

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  ils sont très gentil et très motivé

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  J ai apprécié la pétillante et professionnelle jeune femme de l accueil ainsi que les explications sur l intervention par le réparateur

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  TRES BON ACCUEIL.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Travail très moyen

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Niquel ! très sympathique

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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  Mesures Covid impeccable, mais la promesse de l'aspirateur en cadeau, j'attends toujours...C'est dommage...

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par A A. *

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  Très bon accueil au téléphone comme en boutique, personnel souriant et aimable. Travail impeccable! 👍

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique