Résumé des avis
Chez Carglass Torcy, l’établissement laisse surtout le souvenir d’une intervention simple à vivre, avec un accueil attentif et des explications claires sur le déroulement. Les clients retiennent un passage rapide, un pare-brise réparé ou remplacé proprement, et une équipe qui rassure par son professionnalisme et sa disponibilité.
Expertise des équipes
"Super équipe. L'intervention s'est très bien passée."
"Excellent accueil , personnel sérieux et efficace . Je recommande."
"Ils s'occupent de tout et sont très accueillant."
Accueil et amabilité
"Impeccable rien à dire l'intervenante a été très poli et a bien expliquer le déroulement de l'intervention."
"Très agréablement surpris de la manière avec laquelle le personnel de Carglass a répondu à mon attente"
"Travail Parfait excellent accueil"
Réactivité
"Efficace rapide, sérieux"
"Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de…"
Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement !
"Excellent et je félicite toute l'équipe de prise de renseignements et rdv à la remise des clefs. Tout était parfait et bien organisé! Je recommande."
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge Très bon accueil Très bon travail de l'équipe
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et synpathique
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil bureau et en atelier à la hauteur de la Publicité Carglass
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBon service et bon accueil
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBien reçu
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéEquipe agreable avec un service supérieur a mes attentes aussi bien dans la qualite que dans la rapidité d exécution.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBonne expérience . Le technicien rencontré était très pro . Cependant concernant la réparation il reste malgré tout une petite trace, l'éclat n'a pas totalement disparu .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTravail sériez même si 2ème rdv suite à la casse dans le camion du 1er parebrise. j'avais sélectionné Carglass pour l'offre grattoire Karcher mais pas dispo au moment de la prise de rdv donc offre essui glace de remplacement : pas en possession du technicien !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention à domicile parfaite et très rapide. Merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDu bon boulot. Mais je n'ai pas eut le cadeau qu'ils promettent dans la pub télé.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous : 0/10 Travaux réalisé : 0/10 a découpé de tableau de bord Gestion de la remise en état : 0/10 je cours depuis 2 mois après la centrale Carglass pour savoir on ca en est, on me demande de faire un devis, au final je passe pr l’agence de torcy ou j’ai du une nouvelle fois le devis, il préfère allé faire un devis et on trocie moins chère, ne veulent pas me fournir de véhicule pendant la durée des travaux Expérience client zéro ! Aucun gestes commercial, aucune empathie client, aucun professionnalisme, seul fois et dernière fois que je passe par Carglass
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon travail
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExcellente expérience
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, gentille, serviable
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai eu que des problèmes avec Carglass de Torcy pour ma part des prises de rendez vous ou en arrivant sur place le pare brise n'était pas arrivé sans me prévenir un changement de pare brise à domicile qui a été fait mais une fois qu'il a été placé dans la nuit il a plu et la voiture du côté passager intérieur était remplis d'eau. Mais pour les impacts pas de problèmes dans mes souvenirs.
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService très correct , personnel sympathique et attentif à la demande pour les travaux. Cadeau offert dégivrage karcher. Parking manque de place. TVA non prise en charge pour les commerçants. Qualité des travaux restent très correct.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention de qualité et professionnelle.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIls ont fait le boukitsans plus.
Avis affichés par ordre chronologique