Evaluations clients Carglass Chennevieres Sur Marne
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Parfait. Problème d’impact résolu avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE D.
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Rapide, très efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Bonne prise en charge, pas d'attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon accueil, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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J'ai été chaleureusement accueilli par une équipe souriante. La prise en charge a été exceptionnellement rapide, accompagnée de conseils judicieux qui ont été adaptés avec soin en prenant en considération toutes mes contraintes. Une expérience client vraiment remarquable et personnalisée.
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très pro, tous c'est passé comme prévu pas de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE E.
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Très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Dépannage très bien passé . Personnel présent du début jusqu’à la fin
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Aspirations partiel du véhicule. La pub disait nettoyage complet.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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prestation réalisé plus vite que prévu, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Ils ont ete top ! La prise en charge, l’accueil, le respect des horaires du rdv,… franchement il n’y a rien à dire. L’équipe est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil très professionnel et courtois. Travail propre et horaires respectés. Bravo et merci à l'équipe de Ormession, Pince Vent
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Excellent service. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Excellent travail ponctualité intervenant agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Jeanne RSignalerbien reçu merci
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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L'intervention s'est bien passée, un accueil chaleureux, un personnel compétent et souriant Des explications simples et claires. Aucune remarque négative à faire.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN E. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Professionnel, super expérience
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Expérience parfaite >> prise de rdv + accueil de l'équipe bienveillante Carglass Chenevières (CC Pince Vent) + qualité de la prestation changement pare brise + qualité des conseils + professionnalisme... je recommande à 200% Carglass !
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Efficacite
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de Madeleine RSignalerBonjour Quand aurais je le mail pour avoir la trousse norAuto
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Remplacement de pare-brise avant en 2H. Professionnels et à l'écoute. Merci Carglass Chènevières
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Rapide, réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Après le remplacement du pare brise, le badge ne colle plus, le double rétro intérieur est déréglé et la gaine où passe les fils à l'extérieur sur pare brise ne colle plus aussi. J'étais obligé de prendre un rdv chez le garagiste pour réparer tout sa professionnellement.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bonne intervention par contre avec la pub cadeau offert et à ce jour je n’ai pas reçu de code
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE S. *
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SERVICE SYMPA ET PRO JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE ENTREPRISE
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service très professionnel, dans le délai annoncé et travaux réalisés avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Lorsque nous avons commandé, ils nous ont dit que la commande arriverait dans 10 jours, puis nous l'avons reçue dans 2 mois. Ils nous ont également promis une offre, que nous n’avons finalement pas reçue. Nous n'en avons pas été satisfaits, nous sommes désolés.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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QUE DU BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Fait comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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SUPER !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Très bon accueil …
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *
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tout a été parfait : accueil, prestation, explications...
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail soigné et super accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service efficace - personnel attentif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez-vous rapide, intervention une peu longue il demeure une trace visible.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv assuré à l heure convenue, professionnalisme du technicien .
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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En atelier la prestation méritait 5 etoiles mais le centre d'appel qui gérait le RV a fait l'erreur de m'envoyer sur un Norauto qui ne m'attendait pas . Ca a pu se resoudre en revenant au Carglass de proximité mais c'est dommage .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Très satisfait, pour les renseignements données, la patience , la rapidité du rendez-vous et la compétence de celui qui fait la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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tres aimable et travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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à l'écoute et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très mauvaise intervention qui a durée pratiquement toute la journée et pour laquelle on m'a fait croire qu'il fallait finalement aller chez audi commander une pièce qui devait tenir la vitre alors que chez audi la pièce y était et était tombée dans la portière, j'ai dû retourner ensuite chez carglass finir la pose !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Belle intervention mais remis avec 1h de retard.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Après changement du pare brise de ma voiture, l’essuie glace côté conducteur s’arrête au milieu de ce là vision et je dois y retourner pour qu’il soit réglé… Il m’a fallu 10 appels entre CARGLASS et NORAUTO pour obtenir au bout de 15 jours mon aspirateur cadeau parce que le code envoyé par CARGLASS ne fonctionnait pas. Je ne pense pas revenir chez CARGLASS !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Pierre RSignalerJe suis retournée dans le centre Carglass en question pendant 1 heure il ont mis un point de colle sur une pièce défaillante (qui fonctionnait parfaitement avant le changement du pare brise)… Il faut changer la pièce défaillante! Le technicien l’a commandé et je dois encore une fois y retourner et l’intervention durera encore 1 heure. Seriez vous satisfaite? Pas moi!! Cordialement Michèle Vincent
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La vitre portière conducteur à été remplacée, elle est étanche et bien réinstaller, le Véhicule à été pris à l'heure soit 9H45. En revanche la prestation à été beaucoup plus longue qu'annoncer, je devais récupérer mon véhicule à 11H45, qui n'étais pas prêt, j'ai donc due attendre jusqu'à 12H45 soit une heure de retard, j'aurais souhaitées que le comptoir me previenne étant donnée qu'ils avaient mon N°, cela m'aurait éviter de perdre une heure sur mon temps de travail, a part cela le comptoir de chennevière est satisafaisant sur sa qualité de travail.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Emmanuel BSignalerBonjour, la prestation c'est très bien déroulé, le seul reproche que j'aurais a faire et que la réparation à pris du retard ce qui n'est pas problématique en soit, mais étant donnée que j'avais laissé mpn N° de téléphone, j'aurais apprécié que l'on me prévienne du retard, j'aurais pris l'information et serait venu récupérer mon véhicule dans l'après midi m'économisant une heure sur ma journée de travail. La réparation en soit à été réalisé et la vitre est bien posé et étanche, la prestation à été bien réalisée. Cordialement
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Rdv à 16h pour enlèvement 18h,j'arruve a 18h et mon pare brise n'était toujours pas mis, j'ai attendu jusqu'à 19h ensuite il n'ont pas pu récupérer ma vignette crit'air (3,80€) et ma vignette pour aller en suisse(42€) et tous ce que l'on a trouver à me dire c'est "désolé monsieur..." en plus il n'y avait pas d'essuie-glace pour mon véhicule donc j'attends un bon d'achat de 60€... Ensuite débord de colle du pare brise à l'intérieur du véhicule je suis retourné le lendemain pour me le faire retirer j'aurai du le faire moi même le travail aurait été plus soigné... Mais j'ai eu droit à mon "désolé monsieur..." bref, embaucher des professionnels....
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Audrey PSignalerJe ne vois pas comment vous allez remédier à la situation du faite que c'est du passé.... Vous voulez remédier à la situation ? OK, alors remboursez moi la vignette crit'air, la vignette suisse, et n'oubliez pas le bon d'achat que l'on m'a promis du faite qu'ils n'avaient pas mes essuie glace... Cordialement
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Personnel sympathique, compétent et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE E. *
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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travail bien fait très bien accueilli respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Bernadette BSignalerDe rien c'est mérité
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Travail soigné, délais respectés et accueil cordial. De plus la prise en charge est gérée par Carglass ce qui est efficace et soulage le client. Voiture restituée propre et balais d'essuie glace offerts. Service au top.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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Temps d'attente trop long. Finissions pas terrible. Par moment j'attend un bruit dans l'habitacle depuis le changement du pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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RAS, tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Très rapide. Service sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Prise de Rdv facile, intervention à domicile, qualité de la réparation et courtoisie des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Travail de qualité effectué dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Vraiment bien. Dommage cependant que la prise de contact avec mon assurance est pris si longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Excellent. Courtois efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Tout s'est bien passé. Prestations correctes. Rdv honoré a l heure
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Accueil et prise en charge pro... Ce qui dëvait être réalisé l'a été... Récup de mon véhicule à la sortie du hangar d'intervention à l'ombre, mais sans possibilité de voir qu'il y avait un vrai bémol, le nettoyage intérieur du pare-brise!!! Traces de doigts et de produit crème qui sont nombreuses et super gênantes dans le champs de vision centrale... Finitions à revoir pck j'ai dû m'y atteler alors qu'il était déjà tard qd je suis rentré chez moi pr être en sécurité le lendemain... Détail à améliorer mais qui n'enlève rien au fait que je recommande quand même ce centre de Chènevières...
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *
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Rien a dire, à part que tout a été parfait accueil, réparation, prise en charge assurance - très satisfaite !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Guillaume PSignalerBonjour Le lien pour le cadeau d’aspirateur de voiture n’a pu s’ouvrir correctement - j’ai contacté careglass pour recevoir un autre lien mais toujours sans réponse? Dans l’attente de votre rretour, Cordialement B. JAICH
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Un très bon accueil et les conseillers sont très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service au top ✅
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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J ai changé un par brise et en partant je me suis rendu compte que 1 essuyé glace sur 2 était mal réglé et qu ils avaient oublié de mètre les bouchons d origine sur les vises des essuyés glaces 1 semaine après je me suis rendu compte qu un des joints du pare-brise était mal mis et s enlevait donc j ai dû retourner encore 1 fois pour ce soucis Du coup j ai dû aller 3 fois pour le changement d un pare brise trouvez vous ça normal ? Pas moi donc on peut pas conseiller un service comme celui ci a un ami sauf si on l aime pas 😀 Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Service rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Travail de qualité, rapide et dans le temps prévu
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil ! Travail soigné ! Délais respectés !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Service rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Bon travail équipe très efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Je le recommande au près de moi
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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RV très bien organise
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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bien à part traces de doigts heureusement retirées
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Réparation rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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Prise de rendez-vous rapide Suggestions en plus pertinentes La présentation des travaux réalisés est bien selon les normes. Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Bon accueil. Protection provisoire insuffisamment fixée: à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Réparation impact, ok. Par contre, plus long que prévu (plus d'une demi heure). Sinon ok.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Intervention à domicile rapide et efficace et technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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très bonne intervention rien à redire Technicien aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Suite au courrier de mon assureur la Maif, je me suis rendu compte que Carglass est le plus cher du marché de reparation et remplacement de vitrage. je vous remercie pour le travail éffectué,mais,jamais je conseillerai quelqu'un de venir chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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bon sens du service
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil. Explications claires quant au problème du pare-brise. Réparation impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Rapide propre efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très accueillant, service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Pas eu de chance avec la météo car il a plu lors des 2 rdv prévus, or Carglass ne peut pas intervenir si le véhicule n'est pas abrité (je ne me rappelle pas avoir vu cette précision en prenant le rdv). Bref, le technicien est tout de même venu la seconde de fois je l’en remercie. Avec ma protection aimantée du pare-brise contre le gel l'hiver, il a pu intervenir. Équipement peu onéreux et très pratique qui devrait être fourni à tous vos techniciens pour éviter l'annulation ou le report des rdv en cas de pluie ! Technicien aimable et compétent, tout s'est bien passé, merci !!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien, rapide et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Le centre est très bien m is trop loin de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de ce sentiment d'éloignement. En cas de besoin à l'avenir, n'hésitez pas à faire appel à notre service mobile ; nos véhicules-ateliers interviennent sur tout le territoire (hors îles non desservies par un pont) et pour la plupart des interventions vitrage. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Philippe MSignalerBonjour. Le service mobile est impossible avec calibration de camera. Et le centre de coulommiers ne permettait de remplacer le pare-brise dans les délais. Cordialement.
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