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Avis clients de Carglass Chennevieres Sur Marne

4.5 / 5

Calculé à partir de 181 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1727 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Chennevieres Sur Marne

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Informations Carglass Chennevieres Sur Marne

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    Carglass Chennevieres Sur Marne

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    85 route de Provins RN4 94430 Chennevieres Sur Marne

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Chennevieres Sur Marne

  • 5 / 5
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    Accueils téléphoniques et sur site parfaits. RV et prise en charge rapide; travail efficacement et proprement réalisé, remise véhicule parfait. Bons conseils des interlocuteurs;

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE I.

  • 1 / 5
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    Je viens pour une réparation d’impact sur le pare-brise, le technicien me montre le résultat mais a également démonté toute la partie basse de la planche de bord à droite pour extraire le filtre d’habitacle et me convaincre de le changer !!!! (C’est l’air que vous respirez !) Tout ça sans aucune permission de ma part, sur une voiture qui a 5 mois et 6000 km quand le changement du filtre est recommandé tous les ans ou 15 000 km sur le site de Carglass !!! La honte absolue. C’était la troisième fois que j’avais affaire à Carglass et ce sera la dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE ROUSSEAU H.

  • 4 / 5
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    Intervention très bien mais pourquoi n'ai-je pas eu droit au "cadeau" annoncé par votre publicité (actuellement lampe de poche) ?

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Parfait: rendez-vous rapide, personnel aimable et réparation bien faite.

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALD F.

  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PATIENCE K.

  • 1 / 5
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    Pas satisfait, pas nettoyage des bris de glace dans le véhicule et au sol , technicien pas sympas et intervention trop cher. Prendre contact avec votre assurance pour plus d'informations sur les démarches et vos droits

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

    Réponse de . L
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    je ne suis pas convaincu par votre courrier d'excuse mais en prend bonne note. Malheureusement pour moi reste le préjudice rester sans réponse car une faute inexcusable de votre salarier condescendant me laissant du verre au sol dans un lieu qui reçois du public. Bien à vous

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  • 3 / 5
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    Personnel très pro, par contre logistique à revoir, 1er rdv annulé, 2 ème rdv pare brise non conforme, résultat attendu au 3eme rdv...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

  • 2 / 5
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    Mon pare brise a bien été remplcé mais les informations de mon ancien pare brise n'ont pas été récuépérés et remises sur mon nouveau pare brise,(controle technique/ attestation critère) pire, ils ont été perdu et on me balade depuis 2 semaines. J'étais censé également recevoir un cadeau et là encore une fois plus de cadeau sur le site avec une promesse d'appel jamais reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 1 / 5
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    Intervention à domicile ok par contre niveau facturation, Carglass est complètement à côté de la plaque : après m’avoir certifié à plusieurs reprises (dans leur agence, par téléphone et mail) que je n’aurai rien à payer et ce, qu’ils ne soient pas conventionnés par mon assureur, j’ai eu la désagréable surprise de recevoir sms et mail de leur service recouvrement. Résultat, il a fallu que j’avance les frais… comme c’est mesquin tout ça. Ça sera ma dernière fois chez eux et je comprends mieux pourquoi mon assureur ne les conventionne pas : leurs prix sont bien au-dessus des moyennes du marche (du coup, ils vous offrent un aspirateur ou des essuie-glace pour faire passer ça).

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

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  • 4 / 5
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    Changement de pare brise effectué rapidement. Globalement satisfait, si ce n'est qu'on ne m'a pas remis le cadeau annoncé (un gonfleurde pneus)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Pas de démarche administrative Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    service efficace et attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et chaleureux, je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.

  • 5 / 5
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    ecfficacité

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO I.

  • 5 / 5
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    Merci à Carglass pour leur compétence et leur accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 5 / 5
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    TOUT S'EST TRES BIEN PASSE. TRAVAIL SOIGNE ET RAPIDE. NOUS RECOMMANDONS VIVEMENT;

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 5 / 5
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    Prise en charge extrement rapide (du jour pour le jour) très bien expliquée J’ai adoré

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    malgré la particularité du véhicule la prise en charge a étéassuré

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL O.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation et personnel compétent J’attends l’offre Ulys pour compléter la prestation annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E.

  • 5 / 5
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    Dans notre monde cela fait plaisir d’avoir un service normal. Prise de rdv sur l’application, accueil au centre amiable avec respect de l’horaire, prise en charge du véhicule et délai de l’intervention annoncé et respecté, restitution du véhicule et explication de l’intervention par le technicien pour finir par la réception qui a géré toute la relation avec la compagnie d’assurance. En fait un service normal que l’on aimerait avoir pour d’autres plus souvent.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Une équipe vraiment aux petits soins pour leurs clients, très satisfaite. Allez-y, les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA O.

  • 4 / 5
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    très bon accueil et prise en charge rapide! merci

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 2 / 5
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    JE SUIS ARRIVER AVEC 15 MIN D'AVANCE A MON RDV ET ON M'A OUBLIER J'AI ETE PRISE 45 MIN PLUS TARD ALORS QU'IL N'Y AVAIT PERSONNE.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    personnel aimable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SIGNON M.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa que ce soit à l accueil ou les techniciens Une femme s est occupée de ma voiture et c était nickel,travail très propre

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 5 / 5
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    Tout était clair et bien précis, très bon accueil, travail propre Je recommande ce centre pour son efficacité et son accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Parfait! Impact réparé, résultat très propre. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    une équipe professionnelle au service du client, bravo!!!

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 2 / 5
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    Je suis allé mettre une fenêtre et quand ils m’ont rendu la voiture, les caoutchoucs étaient très mal collés. Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Je suis très mécontent du service

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANA FILIPA P.

  • 5 / 5
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    5 étoiles très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout étais très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 2 / 5
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    Pas très satisfaite du recollage des étiquettes, des traces de doigts "noir d'huile' sur le capot, et le changement de paramétrage de mon tableau de bord ...

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Attention, la réalité n’est pas aussi jolie que la pub !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace , grande amabilité. Très contents de l accueil et des prestations .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE EI L.

  • 5 / 5
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    Très Rapide et accueil enthousiasme. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par BIHARY L.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHOR G.

  • 3 / 5
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    Voiture redue avec de multiples traces noires sur capot,ailes ,portes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

    Réponse de JEAN MARC L
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    00000083171942. Un lavage du véhicule aurait été apprécier Cordialement M Lebarbier

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  • 4 / 5
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    Prise en charge sans délai accueil aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PEREIRA TEIXEIRA J.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et service au top

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Technicien sur place très professionnel, bonnes explications et bon boulot.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil des personnes souriantes aimable accueillant travail soigné et méticuleux merci

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 3 / 5
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    Carglass met la pression aux clients pour changer les essuis glaces et le filtre à habitacle que nous avons retrouvé sur le sol côté passager lors de la récupération du véhicule. Dans une tentative d'obliger le client a le changer pour 70€ en mettant la pression. Méthodes de ventes sous la pression,

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience avec l'un de nos collaborateurs. Sachez que ce genre de pratique ne correspond pas aux valeurs de notre entreprise. Nous en avons informé le responsable du centre qui prendra les mesures adéquates afin que cette situation ne se reproduise plus. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace

  • 4 / 5
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    Rapidité de intervention

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    super accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    J’ai été agréablement reçue, le personnel est à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 5 / 5
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    Amabilité, serviabilité, rapidité, efficacité, rien à ajouter :-)

    Avis du , suite à une expérience du par MAGDEL R.

  • 1 / 5
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    Ils m'ont laissé une fuite d'air et en plus de ça j'ai pas reçu le code pour commander l'aspirateur à chaque fois que j'appelle on demande d'envoyer un mail

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes navrés de ces désagréments, Concernant la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Pour la promotion votre code promotionnel sera envoyé à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée sous un délai de 10 jours ouvrés. Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant ce délai. Nous vous invitons à surveiller votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables.Merci de votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    L'intervention s'est très bien déroulée, les explications du technicien concernant la réparation étaient très précises et se sont avérées justes. Bravo !!. Je recommande cet atelier.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN H.

  • 3 / 5
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    Problèmes de finition caoutchouc décollé grille non remise etc... Pare-brise avec décalage de 3mm Suis revenu et ai vu le responsable pour signaler ce mauvais travail il a remis certaines choses mais le caoutchouc n'adherait plus au pare brise Il m'a dit que s'il y avait une fuite ou de l'air il fallait revenir c'était garanti En plus prévu 2h et ai attendu 3h15 Ai appelé le 0800515505 pour réclamation De plus un petit aspirateur offert Pas reçu de code pour le retirer Pas très sérieux tt ça

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    bonjour, équipe sérieuse, gentils et bon travail effectué sur ma Hyundai. Je recommande le centre CARGLASS de Chennevières s/m. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Pour ma part ça s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    efficacité rapidité et amabilité du réparateur

    Avis du , suite à une expérience du par KARL A.

  • 5 / 5
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    Rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    pro rapide sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Équipe sympathique et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 5 / 5
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    Super accueil et travail soigné dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Rdv rapide, et prise en charge également rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.

  • 3 / 5
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    Trop d'attente avant de voir quelqu'un à l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    La remplacement de mon parc brise s'est correctement, j'en suis satisfait. La durée annoncée a été très bien respectée!

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE B.

  • 5 / 5
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    Rendez-vous pris la veille personnel très compétent pour la gestion du dossier Travail très bien fait et accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DURAND J.

  • 5 / 5
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    Prestation et accueil très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 3 / 5
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    Seule remarque: les essuie-glaces ont mal été remontés après avoir changé le pare-brise.

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Technicien au top.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, explication de la prise en charge très claire et très professionnelle, travail rapide et soigné : en un mot parfait. Merci à toute l'équipe. E.T.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
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    Réparation faite rapidement et sans rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 1 / 5
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    Manque de professionnalisme évident ! Suite à un bris de glace , mon assurance m'envoie vers ce centre. Je me rends sur place pour finir le dossier et confirmer le rdv du jour même pour la pose du plexiglas provisoire en attente de la pose de la vitre . Sur place , le 09 juillet , la voiture est inspectée , le plexiglas est posé et j'ai fourni l'attestation d'assurance pour leur dossier. Le technicien me pose des questions notamment la vitre concerné, etc , et il notre sur son ordinateur . Le plexiglas est posé et je repars avec un rdv pris pour le 18 pour la pose de la vitre . Je me présente donc aujourd'hui à 8h45 et la surprise , le technicien me dit que l'assurance se serait trompée lors de l'envoie du dossier et qu'une vitre erronée à été commandée, côté droit au lieu de côté gauche.... on me dit qu'un coursier ramène la bonne vitre pendant la matinée et qu'elle sera posée pendant la journée. Ayant des horaires de travail comme tout le monde , je laisse la voiture sur place et je demande à ma femme de venir la chercher dans l'après-midi. Une petite contrariété, mais bon, ça passe . Je reçois le SMS de fin des travaux , je préviens ma femme pour qu'elle aille chercher la voiture et je lui dis de rester attentive au résultat du l'expérience du matin ...bah ça a pas loupé: -on lui ramène la voiture pleine de morceaux de vitres partout à l'intérieur ( le nettoyage faisant parti de la prestation n'a pas été fait ) , -le caoutchouc du contour de la fenêtre, plein de colle dû à la pose du plexiglas provisoire qui n'a pas été nettoyé. Et on lui dis qu'on elle leur fait la remarque , que ce n'est pas eux qui ont mit la colle sur le contour de la vitre...la blague , - on lui ramène la voiture avec le filtre habitacle enlevé et posé par terre à l'intérieur de la voiture , donc si ma femme ne l'aurait pas vu , elle serait partie avec le filtre démontée, mais après remarque , ce n'est pas leur faute non plus , c'est faute de mauvaise chance , quelqu'un a oublié de le remonter après l'avoir contrôlé, mais qui ...mystère. Franchement ...manque de professionalisme plus qu'evident et un détachement des responsabilités et du travail bien fait notoire. Si vous avez le choix , allez ailleurs ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA LEONOR A.

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    Le technicien est arrivé pour réparer un impact. Sa valise ne fonctionnait pas. Il a fallu que je me déplace dans un centre pour faire réparer alors que j’avais quelque chose de prévu. Et malgré ce désagrément, aucun geste commercial n’a été fait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

    Réponse de CHRISTIAN E
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    Bonjour, C'est très simple, la valise fonctionne avec un bloc alim. Celui-ci était en panne. La réparation n'a donc pas pu être faite à mon domicile. FACTURE: 35028421 au nom de ECHIVARD Christian.

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    Rapidité d’intervention et professionnalisme du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par VASCO D.

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    Très bon accueil et prise en charge rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

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    Très professionnel, réparation rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

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    Pratique ( réparation à domicile ) et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL O.

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    Rien à redire , simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.

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    Je viens de faire remplacer mon pare-brise chez Carglass et je suis extrêmement satisfait de leur service. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et attentive. Certe la réparation a pris + de temps que prévu à cause du calibrage à faire minutieusement. De plus, le technicien a pris le temps de m’expliquer le processus. Le service client est impeccable et je recommande vivement Carglass à tous ceux qui ont besoin de réparer ou remplacer leur pare-brise. Un grand merci à toute l’équipe pour leur excellent travail ! A.A

    Avis du , suite à une expérience du par ALLA A.

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    Équipe aimable, efficace, réactive. Rien à dire ! Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

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    Le top

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

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    Satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    De l'accueil à la restitution de la voiture, ils ont été très pro. Je suis très satisfait du travail réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL E.

  • 5 / 5
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    Personnel à l’écoute, très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

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    film lunette arriere perce oblige de remettre une protection moi meme ils sont pas professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

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    Équipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bonne accueil personnel agréable travail bien fait ✅ je recommande merci ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA W.

  • 4 / 5
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    Très bien, mais j'aurai préféré avoir en cadeau un gonfleur pour pneu ou des essuie glace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

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    c'est la bonne note pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX R.

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