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Résumé des avis
Chez Carglass Chennevieres Sur Marne, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un accueil agréable et d’un service rapide. Plusieurs clients décrivent une prise en charge professionnelle, avec un personnel souriant, courtois et à l’écoute, ce qui rend la visite simple et rassurante.
Réactivité
"Très ponctuel poli ,respectueux et très compétent"
"Très bien, personnel souriant et courtois, temps d'attente respecté, véhicule impeccable."
"Entreprise sérieuse, professionnelle, personnel aimable et consciencieux."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, j'ai été très bien reçu"
"Très bon accueil, réparation nickel. Je recommande."
"Rapide pour accueillir les clients et sympathiques"
Expertise des équipes
"Myriam a été super, professionnelle, à l’écoute et attentive à mes demandes"
"Professionnalisme"
"Technicien génial mais quelle perte de temps avec vos services incompétents. 3 RDV annulés car commande de la mauvaise vitre."
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRien a dire, à part que tout a été parfait accueil, réparation, prise en charge assurance - très satisfaite !!!
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour Le lien pour le cadeau d’aspirateur de voiture n’a pu s’ouvrir correctement - j’ai contacté careglass pour recevoir un autre lien mais toujours sans réponse? Dans l’attente de votre rretour, Cordialement B. JAICH
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil et les conseillers sont très professionnels.
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService au top ✅
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJ ai changé un par brise et en partant je me suis rendu compte que 1 essuyé glace sur 2 était mal réglé et qu ils avaient oublié de mètre les bouchons d origine sur les vises des essuyés glaces 1 semaine après je me suis rendu compte qu un des joints du pare-brise était mal mis et s enlevait donc j ai dû retourner encore 1 fois pour ce soucis Du coup j ai dû aller 3 fois pour le changement d un pare brise trouvez vous ça normal ? Pas moi donc on peut pas conseiller un service comme celui ci a un ami sauf si on l aime pas 😀 Bonne journée
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide et impeccable
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTravail de qualité, rapide et dans le temps prévu
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Travail soigné ! Délais respectés !
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBon travail équipe très efficace et sympathique
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéService rapide et propre
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéJe le recommande au près de moi
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRV très bien organise
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiébien à part traces de doigts heureusement retirées
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRéparation rapide et sérieuse
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide Suggestions en plus pertinentes La présentation des travaux réalisés est bien selon les normes. Rien à signaler
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéRéparation impact, ok. Par contre, plus long que prévu (plus d'une demi heure). Sinon ok.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBon accueil. Protection provisoire insuffisamment fixée: à revoir.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIntervention à domicile rapide et efficace et technicien très professionnel
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiétrès bonne intervention rien à redire Technicien aimable et compétent
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