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Résumé des avis
Carglass à Chennevières-sur-Marne est apprécié pour son personnel accueillant, son efficacité et la qualité de ses interventions. Les clients soulignent une communication agréable et des services rapide et soigné, créant ainsi une expérience positive globale.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai été très bien reçu. Tout a été bien expliqué.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiébon accueils , bonnes explications , travail de qualité dans les délais annoncés.
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéDélai de prise en charge rapide. Personnel très aimable. Je n'ai pas apprécié la relance pour régler la facture alors que cela avait été fait 3 jours auparavant.
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil moyen, après avoir passé les sois disant 2 h de pose j’ai passé 45 mn dans la salle d’attente et quand je me suis levé il m’on dit que ma voiture était prête. J’ai retrouvé des bout de verre dans la voiture. Il ne faut pas s’asseoir dans la salle d’attente !
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai récemment fait appel à CARGLASS pour le remplacement de la lunette arrière de ma voiture, et je tiens à exprimer mon insatisfaction quant à la qualité du service reçu. Qualité du travail: Le travail effectué sur ma voiture a été très grossier. Les finitions ont été réalisées de manière négligée, avec l’utilisation de ruban adhésif double-face pour coller des éléments, ce qui ne me semble pas être une méthode appropriée ou durable. Nettoyage post-intervention: Après la réparation, j'ai découvert des fragments de verre à l'intérieur de ma voiture, ainsi que dans les portières. Ces débris présentent un danger et témoignent d'un manque de soin dans le nettoyage après l'intervention. Dommages sur la carrosserie: De plus, j'ai remarqué que la peinture de la carrosserie avait été endommagée lors de l'intervention. Cela a non seulement dégradé l'apparence de mon véhicule, mais cela peut aussi affecter sa valeur de revente. Je suis extrêmement déçu par l’expérience que j’ai eue avec CARGLASS et j’espérais un niveau de service plus élevé
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRAS clair disponible, bien réalisé cadeau (essuie-glaces)
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéService parfait.
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRien a dire.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéDispo rapide, efficacité et explication des prestations claire
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiétrès professionnel,agréablement surpris par la qualité et les explications note10/10
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéAccueil service rendre la voiture avec des renseignements pro —-> tout extraordinaire !!!
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéDéjà recommandé à d'autres personnes
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, agréable, Et bon travail
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéÇa s’est très bien passe
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTout d’abord un excellent accueil ,à la réception. Au niveau de l’intervention pour le remplacement de mon par-brise travail très soigné rien à redire . Félicitations à toute l’équipe de Chennevières-sur-Marne I
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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