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Résumé des avis
Un excellent accueil, une prise en charge rapide et un service professionnel caractérisent Carglass Chennevières Sur Marne. Le personnel est attentif et offre des interventions efficaces.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéChangement PAYANT de l’essuie glace arrière par un balai inadapté (trop long) qui reste coincé quand il se met en route (j’ai découvert le problème alors que je roulais sur l’autoroute) Très mécontent, surtout que le vendeur avait insisté pour remplacer cet accessoire alors que je ne le demandais pas...et que ce changement était payant!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Il s'agit du centre d'Ormesson: 7173 Le 27/07/2021
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéBonne expérience. Service compétent et efficace. Bonne organisation du temps d’intervention.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiésatisfait en tous points
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil service attendu au rdv
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéService a domicile rapide et impeccable
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifié////Pas d'observation.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéRendez-vous très rapide. Intervention très professionnelle. Grande courtoisie du personnel. Aucune démarche administrative à faire. Ils prennent tout en charge. De surcroît nous avons bénéficié d'un cadeau très intéressant. Le reflet de la pub que l'on voit dans les médias.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéInter non terminée cause d un élément non conforme ...depuis pas de nouvelles comme promis pourtant.. Et pas de nouvelles non plus du "cadeau "carglass......
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRapide personnalisé et surtout très efficace
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTout était correcte
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéLa réparation a été rapide et bien réalisée cependant il restait beaucoup de bouts de verre dans la voiture
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel et accueillant. Travail de qualité.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, délaais respectés. Parfait.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéL’écrou du bras d’essuie-glace côté conducteur était mal serré et le balais d’essuie-glace côté conducteur était mal clipsé le tout s’est disloqué hier sur l’autoroute lors d’une pluie battante je réfléchis à porter plainte pour mise en danger de la vie d’autrui
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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