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Résumé des avis
L’établissement Carglass à Chennevières-sur-Marne est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de son intervention. Les clients apprécient la rapidité du service et le professionnalisme de l’équipe, qui sait se montrer attentive et pédagogue.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDesolee bon contact telephonique,service reactif helas ,le resultat EST UN tres mauvais travail joints exterieur mal pose ;au niveau du siege social tres correct mais malgré ma réclamation lsur site de réparation il m a été dit que ce n est que de l esthétique ! et le siège social m a renvoyé un mail me disant que j ai signée DONC A FUIR heureusement le véhicule a été vu par l expert de la compagnie d assurance a suivre ........ en espérant que cela ne soit qu une franchise et que cela ne soit pas une generalite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
bonjour helas vu votre reponse recu par mail cela ne ne regarde plus c est une affaire d assurance et d expertise
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéSuite à une tentative de vol de mon véhicule, j'ai dû faire réparer la petite glace latérale. Comme tout le monde j'ai vu la pub de Carglass, mais ils parlent tout le temps du parebrise. Je me suis dit je vais quand même leur demander. Eh oui ils réparent toutes les glaces : parebrise, lunette arrière, toutes les glaces latérales, c'est bon à savoir. J'ai eu un rendez-vous pour le lendemain. Tout le monde est agréable et compétent, l'accueil et les techniciens. Et l'assurance a tout pris en charge. Franchement je recommande.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro et aimable
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande Carglass : de la prise en charge du sinistre, jusqu'à la finalisation du remplacement de pare-brise, tout était parfait ! Accueil et professionnalisme.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention remplacement pare brise effectuée impeccablement avec respect du calendrier et du délai. Une étoile en moins pour raison de propositions exagérées de remplacement de matériels (filtre habitacle, produit anti-pluie ...)
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler très professionnel
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéprofessionnel ponctuel
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéService top
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTout c bien passé bonne prise en charge et respect des horaires
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBien mais le site manque de précisions sur certains créneaux, notamment ceux de 8h.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéL'impact sur mon pare brise est toujours présent et même encore plus visible qu'avant ! Contrairement à ce qu'on voit sur la publicité...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès compétent, rapidité et professionnalisme
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTravail bâclé, joints remis en place à ma demande après Nettoyage non fait malgré leur engagement Support de telepeage non refixé il a fallu que j'aille demander le support Et acheté la fixation nécessaire Pare-brise non nettoyé à l'intérieur
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPonctuel, efficace.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéRAS 1
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