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Résumé des avis
Carglass Aulnay-sous-Bois offre un excellent accueil et une équipe professionnelle, rapide et efficace, avec une attention particulière pour les clients. Les interventions sont bien réalisées et le personnel est aimable et arrangeant. Vous bénéficierez d'un service de qualité, recommandable sans hésitation.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéParfait 👍🏼
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiépas de problemes mais on pousse trop pour acheter des accessoires
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéContrairement à d'habitude, le service était moyen : pas d'aspiration des débris de verre, pas d'extraction du scotch qui collais le cache.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéSuper service et belle équipe
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès très bien traitement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAgent de comptoir très cordiale , par contre J’ai donner ma voiture propre et après l’installation du pare brise je l’ai récupéré sale , plein de point de colle partout sur la plage au milieu niveau accoudoir centrale et sur mes tapis (j’ai même dû insister pour en enlever un sur mon tapis qui c’était incruster ) je trouve pas sa professionnel de ne pas protéger l’intérieur de la voiture (comme dans ma pub) avant l’intervention. En la récupérant j’ai donc du coup repasser l’aspirateur à l’intérieur .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBonne expérience et intervention très rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéJe ne reviendrais plus jamais chez carglass grace a son responsable qui a ete hautain tres mauvais commercant mal poli....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLe personnel est au top super souriant, avenant et surtout à l’écoute de leurs clients. Bravo
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiérapide et bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour quand 'ai parler avec un monsieur de CARGLASS on a parler d'un cheque cadeau mais e n'ai toujours pas reçu le cheque cadeau; l'année dernière 'ai remplacer mon parebrise chez CARGLASS on m'a donnée un chèque cadeau de 50 euro et cette année 'ai rien; pouvez vous faire le nécessaire avec vos responsables s'il vous plait. merci
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiénickel
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétravail très bien fait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéCommercial mais dur a joindre
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité et bienveillance. Hyper satisfaite
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSi il s'agit d'évaluer le sire Carglass, c'est pas bon du tout. Prise de RDV possible pour une intervention a domicile alors que le remplacement du pare-brise du véhicule pourtant bien identifié par le site nécessite une recalibrage uniquement possible en atelier Carglass !! RDV pris et confirmé mais qui nécessite un rappel de Carglass pour vraie confirmation !!!! Ca sert a quoi de choisir un créneau si il est validé mais pas confirmé ??????
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top
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