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Résumé des avis
Carglass Paris 16e est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de son service. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel, qui facilite la gestion des démarches administratives.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSurfacturation scandaleuse ! Le prix de la vitre payée hors main d’œuvre est le double de celui affiché pour la même vitre dans n’importe quel site marchand Une honte
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRéactivité, accueil sympathique et pro, bonne compréhension des besoins du client
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRapide et bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et service serieux
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPare brise changé avec caméra, malheureusement traces importantes de colle qui restent, effet très désagréable. Quelques rayures sur haut du capot. Montant carrosserie intérieure côté conducteur sale. Pare brise non propre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
J'ai déjà pris contact et attends que l'on me reconctacte, mais vu le retour il me semble que ce ne sera pas en 2023. Je vois que les commentaires négatifs ne sont pas publiés. C'est certainement la marque d'objectivité de Carglass.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéaccueil et service efficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien bon technicien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, prestation rapide et bien faite. Satisfaite
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéUn seul mot : Parfait !
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et intervention dans le délai annoncé !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne de l'accueil était suffisante et n'a rien fait pour faciliter le processus.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace et dans les délais annoncés
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéMessage contradictoire à l'entrée des véhicules. Traces de l'impacte demeurent sur le vitre. L'image en promotion n'a pas été offert
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Personnel très compétent et aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès pro, très sérieux !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiérapidité et professionalisme
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil tres sympatique, suivi télephonique tres pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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