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Résumé des avis
Carglass Paris 16eme donne surtout l’impression d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil cordial, une intervention rapide et un travail soigné sur le pare-brise. Les clients apprécient aussi la ponctualité, les explications claires et le fait que les démarches soient gérées sans complication.
Réactivité
"Changement complet du pare brise. Rapidité et efficacité. Personnel très gentil."
"Prise en charge rapide et efficace."
"Réception très aimable, délai tenus, tout était parfait De plus, la prise en charge était effectuée et je n’ai rien réglé"
Accueil et amabilité
"Bon accueil et efficacité !"
"Très bon accueil rapidité de formalités et service réparation rapide et très efficace . Top !"
"Excellent accueil et expérience client."
Expertise des équipes
"très bonne prestation tant au niveau service que technique"
"Très professionnel Merci"
"Je suis très satisfait de l'intervention de mon pare-brise effectué à mon domicile. En effet, la personne qui a effectué la réparation était très…"
Je suis très satisfait de l'intervention de mon pare-brise effectué à mon domicile. En effet, la personne qui a effectué la réparation était très compétente et sympathique
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne écoute. Explications apportées avec attention à toutes les questions posées.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très courtois, réparation rapide et nette, prise en charge intégrale auprès de l'assureur mais beaucoup d'éclats de verre brisé restés dans l'habitacle et lourd essai de vente complémentaire
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéVous facture des essuie-glace non changés
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, prise en charge rapide, je recommande
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPrise en charge sympathique dès mon arrivée. Le technicien me prévient : petit impact mais notre intervention laissera une "cicatrice". Après vérification des documents déjà enregistrés par téléphone, on m'invite à m'asseoir dans une petite salle d'attente; on me propose un café. Je feuillette un magasine à disposition mais je n'ai pas le temps de finir tous les articles qui m'intéressent : c'est déjà terminé. Le technicien me fait contrôler son travail et sort mon véhicule pour me permettre de quitter Carglass. Mon assurance a tout couvert. Je pars.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service, Très bon accueil, gentillesse et très professionnel, impeccable. Merci.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéC’etait rapide et en toute gentillesse- bravo
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne relation clientèle !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéponctualité, efficacité, gentillesse
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès réactive
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSuper Service
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Thank you too, sorry I can't write in French!
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéService de haut niveau, personnel PRO et très aimable. A conseiller sans hésiter.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et très aimable je recommande
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel...
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéService rapide, mais le qualité de service est à améliorer. L'atelier a essayé de changer mes essuie-glaces, alors que la voiture est neuve. Après la manipulation, l'essuie glace avant fonctionne plus correctement.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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