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Résumé des avis
Chez Carglass Paris 16eme, l’accueil revient souvent comme un point marquant, avec une prise en charge jugée simple, rapide et aimable. Les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule sans difficulté et avec un travail soigné.
Réactivité
"Très bon accueil, très bon service, merci et bravo à toute l’equipe"
"Changement complet du pare brise. Rapidité et efficacité. Personnel très gentil."
"Prise en charge rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et efficacité !"
"Très bon accueil rapidité de formalités et service réparation rapide et très efficace . Top !"
"Excellent accueil et expérience client."
Expertise des équipes
"Le service de prise de rendez-vous est exemplaire, l’opératrice rappelle quand elle s’y engage, exemple à suivre"
"très bonne prestation tant au niveau service que technique"
"Très professionnel Merci"
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéService au top
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSi ce n’est que j’ai dû avoir 2 rdv : le 1er pare-brise était rayé et n’a pu être accepté !!!
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéVéhicule restitué sans nettoyage et en plus sali du fait des travaux. En plus cadeau qu'il faut aller chercher chez NordAuto qui n'a pas ce cadeau en stock sur Paris
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéefficaces rapides serviables ils ont même passé l'aspirateur dans ma voiture qui le méritait vraiment
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéProfessionel.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne écoute. Explications apportées avec attention à toutes les questions posées.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très courtois, réparation rapide et nette, prise en charge intégrale auprès de l'assureur mais beaucoup d'éclats de verre brisé restés dans l'habitacle et lourd essai de vente complémentaire
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéVous facture des essuie-glace non changés
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, prise en charge rapide, je recommande
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPrise en charge sympathique dès mon arrivée. Le technicien me prévient : petit impact mais notre intervention laissera une "cicatrice". Après vérification des documents déjà enregistrés par téléphone, on m'invite à m'asseoir dans une petite salle d'attente; on me propose un café. Je feuillette un magasine à disposition mais je n'ai pas le temps de finir tous les articles qui m'intéressent : c'est déjà terminé. Le technicien me fait contrôler son travail et sort mon véhicule pour me permettre de quitter Carglass. Mon assurance a tout couvert. Je pars.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service, Très bon accueil, gentillesse et très professionnel, impeccable. Merci.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéC’etait rapide et en toute gentillesse- bravo
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne relation clientèle !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéponctualité, efficacité, gentillesse
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès réactive
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