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Résumé des avis
Chez Carglass Paris 16eme, l’accueil revient souvent comme un point marquant, avec une prise en charge jugée simple, rapide et aimable. Les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule sans difficulté et avec un travail soigné.
Réactivité
"Très bon accueil, très bon service, merci et bravo à toute l’equipe"
"Changement complet du pare brise. Rapidité et efficacité. Personnel très gentil."
"Prise en charge rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et efficacité !"
"Très bon accueil rapidité de formalités et service réparation rapide et très efficace . Top !"
"Excellent accueil et expérience client."
Expertise des équipes
"Le service de prise de rendez-vous est exemplaire, l’opératrice rappelle quand elle s’y engage, exemple à suivre"
"très bonne prestation tant au niveau service que technique"
"Très professionnel Merci"
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSuper Service
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Thank you too, sorry I can't write in French!
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéService de haut niveau, personnel PRO et très aimable. A conseiller sans hésiter.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et très aimable je recommande
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel...
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéService rapide, mais le qualité de service est à améliorer. L'atelier a essayé de changer mes essuie-glaces, alors que la voiture est neuve. Après la manipulation, l'essuie glace avant fonctionne plus correctement.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé !
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéSuperbe service!
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéprofessionalisme, bon accueil et rapidité
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent service sur toute la ligne d'intervention
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéVitre latérale provisoire s’est decolée tout suite après pose!!!
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéService rapide et de très bonne qualité
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, les personnes qui se sont occupées de ma voiture étaient très sympathiques et compétentes
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéEsteban a été parfait et orienté services
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéExpérience mitigée, le calibrage des caméras du pare-brise n’a pas pu être fait, le cadeau promis n’a pas été donné, la batterie de la voiture a été déchargée pendant l’intervention
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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