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Résumé des avis
Le Carglass de Brie-Comte-Robert offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des techniciens compétents. Les clients apprécient la réactivité et la qualité des interventions, recommandant vivement ce magasin pour les réparations.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéExcellente expérience (délais pour prise rdv, exécution et explications). Je recommande.....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTechnicien à l'heure, et nous a prévenu par téléphone de son horaire d'arrivée. Dépannage rapide et efficace, nous a conseillé pour filtre et batterie. Merci !
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéC'était un impact a réparé, ils auraient pu au moins donner un coup de propre sur le parebrise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéLa personne a oublié de me donner et de m’installer les essuie-glaces qui était offert le liquide des suis glaces n’a pas été refixer donc quand je vais nettoyer mes vitres le liquide n’arrive pas. Et pour couronner le tout depuis qu’il m’a mis ma nouvelle vitre il y a du vent qui passe inadmissible est le responsable n’a fait que de se plaindre tu travaillais trop j’en avais vraiment mais alors rien à faire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéR.A.S. Rapide et efficacité, avec en plus l amabilité du personnel
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéNul ne peut être parfait mais ici on sans approche tout est très bien expliqué de manière très compréhensible
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe, avec les explications concernant pour ma part mon pare brise.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéRapide et professionnel.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéPar deux fois un mauvais pare brise a été commandé. La troisième fois était la bonne mais je n'ai pas pu être dépannée à domicile. J'ai du me déplacer à nouveau. J'ai du au final rouler 1 mois avec mon pare brise deffectueux.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéExcellente prestation et en plus un petit passage d'aspirateur dans l'habitacle c'est très appréciable merci.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien. Arrangeants et facilitants. Parfait.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié2eme fois que je fais appel a Carglass pour un changement de pare-brise. 2 très mauvaises expériences à chaque fois a débattre avec le service client. des frais supplémentaires avec de forts désagréments, laissés sans aucun geste commerciale (pour la 2ème experience) malgré des justificatifs a l'appui. lors du changement de pare brise les techniciens ont endommagés et caché le capteur de pluie dans le rétro intérieur, provoquant un court circuit me privant de tous les feux de signalisation et en demandant de me débrouiller tout seul. je ne recommande certainement plus carglass, il y a plein d'autre centre efficace et honnête. je vous conseille sincèrement de passer par des entreprises plus sérieuse.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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