Avis clients de Carglass Montrouge

4.5 / 5

Calculé à partir de 151 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2073 avis depuis le 30/08/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Carglass Montrouge se distingue par son professionnalisme et son accueil agréable. Les interventions sont rapides, efficaces et bien organisées, avec une communication claire. Les clients apprécient particulièrement la prise en charge et le suivi tout au long du processus.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Carglass SAS À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Carglass Montrouge

Filtrer par note

  • 954
  • 128
  • 42
  • 34
  • 52

Informations Carglass Montrouge

Sélectionner la source des avis

Carglass Montrouge

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    128 avenue Aristide Briand 92120 Montrouge

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Carglass Montrouge se distingue par son professionnalisme et son accueil agréable. Les interventions sont rapides, efficaces et bien organisées, avec une communication claire. Les clients apprécient particulièrement la prise en charge et le suivi tout au long du processus.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients Carglass Montrouge

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BON ACCUEIL , SATISFAIT PAR LA REALISAITON DES TRAVAUX

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    travail très propre et convivialité du réceptionniste

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe au top !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    prestation conforme à mes attentes, contact agréable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun probléme

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    servuce parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Rien à dire. Je retournerai dans ce centre si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune organisation, rdv prit plusieur fois et annuler plusieur fois. On me harcèle pour me dire que je n’ai pas payer Alor que le jour même j’ai fait une carte bleu avec la preuve de virement. J’ai le service compta au téléphone qui me dis que non et qui me manque de respect en me criant et en disant qje je suis un gros menteur et pour finir elle me raccroche au nez. Aucun respect et aucun savoir vivre bravo

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels aimables ,travail impecable, rendez -vous à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service prenant en charge toutes les démarches avec l'assureur : très appréciable. La prise de rv est simple, les instructions claires, l'accueil est très sympathique. Le seul point que je regrette, c'est de ne pas avoir fait attention en choisissant ma police d'assurance : franchise importante pour le bris de glace chez Direct Assurance, d'où un reste à charge conséquent, mais cela ne concerne en rien Carglass et m'invite à l'avenir à mieux choisir ma formule de garanties Pour résumer Carglass : pro, sympa, efficace, gain de temps et d'énergie

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapid très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai dû aller chez carglas contre mon grès malheureusement (je me suis fait casser la vitre de mon véhicule), et je n’ai pas regretté. Je recommande vivement!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très accueillant et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service très réactif et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai retruvé beaucoup de taches de produits à l'intérieur comme à l'extérieur et décor de bas de caisse droit abimé. Pas reçu le cadeau promotionnel..

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux et un beau cadeau. Ils ont nettoyé l'intérieur de ma voiture qui était dans un état ...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une réparation rapide et bien faite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    top au niveau service client

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Communication après demande intervention un peu lente, il a fallut que j'appelle l'agence pour avoir plus d'infos. Le technicien était au TOP. J'attends toujours une confirmation écrite pour la future fourniture des balais d'essuie glace. Dans l'ensemble, très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bon accueil travail rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon Accueil et bonnes explications avant intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J’avais rdv chez moi mais le c19 est passé par là sur votre personnel. Donc j’ai du me déplacer au centre cg. J’ai été très satisfait du travail effectué. Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien autant dans la prise de RDV que lors du RDV

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux,Pro, et grand amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Réparation du pare-brise mal faite !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

    Réponse de anonymous anonymous
    Signaler

    Il faut que je me déplace jusque dans un centre pour vérifier si votre travail à été correctement fait ! J’ai pas le temps ! Vous êtes venu à domicile

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les deux essuie-glace gratuit n'ont pas été mis de côté comme convenu mais installé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel agréable et efficace, prestation très bien effectuée, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, protocole COVID bien respecté, travail bien fait en général Le concept qui consiste à mettre la pression sur le client en disant qu'il faut absolument mettre un 9 ou 10 (donc 4 ou 5 étoile) m'agace. Soit on accepte les "critiques" qui permettent de mettre en action des actions correctives, soit on ne les accepte pas; auquel cas il me semble qu'il est inutile de faire une étude de satisfaction clients...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil parfait. Intervention bien réalisée. Très satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Joint non remis complètement a sa place nettoyage non fait intérieur même pas un coup de soufflet travail da amateur

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    véhicule pris a l'heure et rendu a l'heure personnels sympathique et competent travail de pro

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Même si le remplacement c'est correctement effectué, la pratique commerciale est très moyenne. Tout d'abord on vous demande les informations de votre véhicule et le type de dégradation et félicitation vous pouvez choisir votre rdv en fonction de vos disponibilités. Mais finalement on vous rappel le lendemain pour vous indiquer qu'il va falloir commander et décaler le rdv donc le calendrier de disponibilité est tout simplement factice ! Mais trop tard pour aller voir ailleurs sans tout refaire !!! Concernant le cadeau Carglass, message diffusé en masse sur tous les médias et pour lequel le centre vous indique que vous allez recevoir un code et bien vous ne recevez rien car cela ne concerne que le pare brise et rien d'autre mais malheureusement il n'y pas que le pare brise sur une voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rdv rapide, bon accueil, et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellente prestation beaucoup de sérieux et de professionnalisme très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    4-5 appels et sms, 1 déplacement pour 1 rdv Inscription de date non vraie, date déclaration, 2 ou 3 jours après la vraie déclaration faite dans cette même agence (sans qu'on me fasse signer à ce moment là) Arrachage fataliste de la vignette crit'air...pas grave, vous rachetez...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

    Réponse de anonymous anonymous
    Signaler

    Bonjour, j'espère avoir été factuelle, dans mon msg. Je vous remercie de vous rapprocher de votre centre pour en comprendre les pratiques et trouver des solutions avec eux. Un petit audit bienveillant, en autodeclaratif... ou pas . Bien cdlt,

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Carglass à "réparé" mon pare-brise (très mal) fissure qui s'est reformé du même impact dans l'apres midi. Et que dire de l'aspect de mon pare-brise l'Impact est toujours très visible malgré la résine.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super pro

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tout le monde est charmant mais 3 déplacements donc 2 pour rien pour changer un pare brise ça fait un peu beaucoup ! Heureusement que je n'ai pas pris à chaque fois une demi journée de congé car là vous m'auriez entendu vraiment rouspéter

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Tres decu par la qualite du produit et de la prise en compte de mes commentaires et questions Je suis terriblement déçu par mon experience chez carglass

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de anonymous anonymous
    Signaler

    Bonjour Merci vous allez prendre quoi comme action

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De la prise de rendez-vous jusqu'au rendez-vous lui même ; j'ai été très agréablement surprise par la bienveillance, l'écoute et la disponibilité de vos équipes. Merci également pour la mise à disposition d'un salon pendant la durée de l'intervention. je recommande mille fois vos services et votre accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge rapide, les techniciens sont aimables et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai apprécié la prise en charge et le fait qu'ils se soient impliqués pour l'obtention de l'accord avec l'assurance. Excellent aussi le respect des rendez-vous et des délais. Merci pour le nettoyage final. Equipe à l'écoute et disponible et d'un abord chaleureux. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai pris rdv par Internet plus de 15 jours avant la date d'intervention pour un changement de pare brise. le technicien m'appelle comme convenu dan la matinée, il me dit arrivé dans les 20mn, il arrive plus de 45mn plus tard, il me propose des services supplémentaires, un gratuit, balais avant, et d'autre payant. Je choisi le balais arrière. lors que je récupère mon véhicule, je ne remarque pas que les balais ne son a de la bonne dimension. (balais avant repose sur la carrosserie); lors que je m'en aperçois? J'appelle le technicien, il me propose de passer à Montrouge pour changer les balais, je lui demande de venir au même lieu d'intervention que la veille, ce qu'il fait. trois jours plus tard je m'aperçois que le balais arrière est plus petit, mais il m'a été facturé 37€. Vos techniciens serait-il plus commerciaux que technicien ? J'allais oublié; le pare-brise n'a pas été nettoyé après restitution, dons c'est moi qui fait le nettoyage. Je ne ferais plus appel à vos services puisque votre pub est attractive, mais le résultat est décevant.. Lors que quelqu'un me demandera ce que je pense de votre enseigne... Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

    Réponse de anonymous anonymous
    Signaler

    Merci de votre réponse, est-il possible d'envisager le changement du balais arrière qui est vraiment plus petit que celui prévu par le constructeur ? Si c'est possible je souhaite que ce soit un autre technicien que celui qui est intervenu. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prise en charge très pro

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de problème visiblement pour la pose du pare-brise Par contre, ils m'ont restitué le véhicule avec le capot avant mal refermé et qui s'est ouvert à 110km/h sur l'autoroute... Heureusement que l'ouverture est sécurisée !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, efficace et bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à l'intervention , j'ai pu bénéficier d'un aspirateur et c'est très bien...dixit la pub télé. Néanmoins, impossible d'en obtenir chez Norauto car un bon nombre de centres sont en rupture de stock....

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention bien réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente, personnel aux petits soins .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide que ce soit pour l’intervention ou la prise de rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de propreté lors du changement de pare-brise et travail fait à moitié (oubli de remettre du gel pour le capteur de pluie)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    force à acheter essuies glace filtres clim

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Que le service client me contacte et je lui explique. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le service est bon concernant l'intervention sur pare brise, en revanche forte impression d'être poussé à l'achat de matériel type essuie glasse, filtre habitacle, etc.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Premièrement, lorsque j’ai pris mon rdv, j’ai bien précisé qu’il fallait que l’employer vienne le matin j’ai j’avais un rdv très important, nous avions convenus d’un horaire. Avec une confirmation à cette horaire. Pour que le jour J. Tout sa changer que l’employer ce pointe 2 heure après l’heure max, les joint de la vitre non pas été remis à la perfection certaine se soulève. Nous avions gentiment demander un dédommagement. Et on nous l’a refuser. Alors que les erreurs été nombreuse et vraiment embêtante. Voilà notre expérience avc carglass. En plus j’ai trouver moins cher ailleurs pour un meilleur travail.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pas commerçant et mauvaise organisation a tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de anonymous anonymous
    Signaler

    Monsieur Votre réponse est basique au même niveau que le service carglass je demande un dedo commercial de votre part Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnalisme. Ponctualité. Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel et content de la qualité de service et du respect de l’horaire. Par contre déçu par le fait que le code promotionnel Coyote ne fonctionne pas. Si vous pouvez le renvoyer... merci d’avance.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à rajouter

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très mauvaise expérience!!! Plusieurs dommages collatéraux sur mon véhicule lors du remplacement du pare-brise. Plus grave encore, en période de covid-19 se permettre de boire son café dans le véhicule du client et le renverser sur le tableau de bord (précisément sur le boitier de réglage de climatisation), et pas de nettoyage... Je ne recommande pas CARGLASS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien,personnel très sérieux,merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très agréable et ayant effectué son travail dans un bon timing. Très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rendez-vous rapide, équipe très professionnelle et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pro. Explications très claires et travail soigné. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très accueillant et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Travail bien fait et plus rapide que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    travail soigné, compétence professionnelle et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation conforme

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Dans le créneaux horaire, bonnes explications, bonne intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    efficace et rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace , très professionnel avec un excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueilli et travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique