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Résumé des avis
Carglass Montrouge est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et une équipe professionnelle. La réparation du pare-brise, le remplacement et l’intervention sur place sont souvent perçus comme simples, avec des explications claires et un déroulé rassurant.
Réactivité
"Ça s’est très bien passé opérateur courtois professionnel et très sérieux"
"Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très…"
Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très rapidement
"Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le…"
Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le site internet ou par téléphone où j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Expertise des équipes
"Très bien, équipe professionnelle"
"Très bien et professionnel"
"Tres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience"
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Dépanneur très sympathique et soigneux"
"La dame à l'accueil était vraiment top! Je lui ai dit d'ailleurs!"
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiébonne prestation
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéSuper efficace
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéoui je recommanderai à mes proches
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéL’équipe a été super
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPeut être défaut de fabrication mais pare-brise fêlé 2 jours après
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéExcellent acceuil Tres pro
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéExcellent service et rapide
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTout a été très bien de la prise de rendez vous à la réparation et mes interlocuteurs ont été très aimables au téléphone et sur place.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBj, Je ne fais pas l'amalgame avec les autres Carglass, toutefois, celui de Montrouge represente l'impolitesse, le manque de professionnalisme et le goût du je m'en foutisme ! Néanmoins, je dois dire que le service conso est exemplaire dans sa prise en charge des doléances clients. Conclusion, cette enseigne pourquoi pas, mais sutout pas Montrouge. Salutations.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous sommes désolés que l'accueil dans notre centre n'ait pas été comme vous l'aurez espèrer. Votre retour est précieux, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre service. Merci. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience, très déçu de ce centre en particulier , pas du tout professionnel , je n’aurais confié mon véhicule Bmw ils étaient pas capables de remettre la garniture comme à l’origine et ils ont même pas aspiré les bouts de fer qui il y avait à l’intérieur et à l’extérieur ,
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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