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Résumé des avis
Carglass Montrouge est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et professionnel, ainsi que pour la qualité des réparations. Les clients soulignent la prise en charge efficace et les délais respectés.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace et pédagogique
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéUn excellent accueil et des efforts pour satisfaire commercialement le client, mais c'est tout. La prestation est médiocre. J'ai récupéré mon véhicule avec les montants intérieurs noircis par les doigts des employés. Ces derniers avaient jeté la protection plastique du siège à l'arrière, des bouts de joints étaient présents dans l'habitacle, mes caches airbags n'étaient pas remis en place et l'un d'eux était même cassé (ils l'ont remplacé), je ne parle pas de la rayure près du capot, ni des essuies glaces qui claquent et le bruit d'air au delà de 110 km/h. Bref je déconseille...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiérerefd
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéService rapide et propre avec des personnes vraiment professionnelles.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéParfait! Le top du top Efficacité, courtoisie, professionnalisme, compétence… un plaisir de venir ici!
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéFacilité de prise de rdv et du suivi, transparence des tarifs et du service, efficacité et qualité générale des équipes
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiécarglass c 'est la classe ,ils s'occupent de tout ,une èquipe de professionnelle.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéExpérience satisfaisante
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéca cet passe tres bien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéJe confirme : Très très bien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience qui dure encore après « réparation » , mauvaise commande de la vitre après avoir pourtant posé un plexiglass , comment est ce possible ! Voiture rayée, joint abîmé et pour finir infiltration d’eau et problème d’étanchéité non reconnu par le centre de Montrouge , photo et vidéo à l’appui . J’ai vraiment et l’impression d’être pris pour un rigolo et d’avoir des interlocuteurs de très mauvaises foi. Je pense que le technicien sur lequel je suis tombé n’est pas à sa place !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAyant eu affaire à deux centres (Montdidier et Paris), j'ai, dans les deux cas, été extrêmement satisfait par la gentillesse et le professionnalisme des intervenants.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéIntervenant très pro et efficace
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéService a domicile rapide. Très pratique.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et très efficace ! merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès efficace, serviable. A su répondre à mes questions. Même récupéré la vignette Crit'air ! Parfait merci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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