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Résumé des avis
Carglass Montrouge est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et une équipe professionnelle. La réparation du pare-brise, le remplacement et l’intervention sur place sont souvent perçus comme simples, avec des explications claires et un déroulé rassurant.
Réactivité
"Ça s’est très bien passé opérateur courtois professionnel et très sérieux"
"Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très…"
Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très rapidement
"Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le…"
Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le site internet ou par téléphone où j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Expertise des équipes
"Très bien, équipe professionnelle"
"Très bien et professionnel"
"Tres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience"
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Dépanneur très sympathique et soigneux"
"La dame à l'accueil était vraiment top! Je lui ai dit d'ailleurs!"
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéGood job
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéCool
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéParfait ! Réception, travail, excellents
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, travail fait dans les temps impartis, bonne progression générale de la prestation depuis quelques mois. Continuez et restez surtout comme cela...
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et personnel aimable. Top !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéje suis arrivé le premier à l'ouverture et suis reparti 2h après. Dans le même temps, 2 clients sont venus et partis avant moi. on m'avait annoncé 3/4 h d'intervention mais 2h sans explications ,ce n'est pas tres pros.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide et aimable au téléphone Efficace et aimable à l’atelier Je ne me mets pas 5 car le nettoyage prévu après le remplacement du filtre n’était pas complet . A part ça , nickel sur les sujets fondamentaux
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBcp de problème le jour de l’intervention
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel et service de qualité.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéun service pro
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétravail signé
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et prise en charge rapide et efficace. Un peu de difficulté pour calibrer la caméra du pare brise NISSAN , mais au final très bonne prestation. Je reviendrai
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiérapide efficace
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