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Résumé des avis
Carglass Montrouge est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et une équipe professionnelle. La réparation du pare-brise, le remplacement et l’intervention sur place sont souvent perçus comme simples, avec des explications claires et un déroulé rassurant.
Réactivité
"Ça s’est très bien passé opérateur courtois professionnel et très sérieux"
"Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très…"
Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très rapidement
"Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le…"
Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le site internet ou par téléphone où j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Expertise des équipes
"Très bien, équipe professionnelle"
"Très bien et professionnel"
"Tres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience"
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Dépanneur très sympathique et soigneux"
"La dame à l'accueil était vraiment top! Je lui ai dit d'ailleurs!"
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil bonne prestation vous êtes des professionnels du Pare Brise ça se voit j'ai aussi changé mon filtre d'habitacle par contre j'aurai préféré que l'on m'appelle en me disant on peut regarder ensemble votre filtre d'habitacle et voir si il faut le changer que venir dans la salle d'attente avec mon filtre déjà démonté je trouve ça très indélicat ! surtout que je suis venu pour remplacer mon pare brise pour le reste j'ai un garagiste
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiébon travail
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPlein de bouts de verre dans la voiture et joint intérieur visible.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTop !!
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéponctuel, rapide, efficace et professionnel
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRéparation d'impact sur un parebrise réalisée en temps et en heure
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé l’intervention très bien. Je suis satisfait. Le technicien a été à l’heure, cordiale et professionnel.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéOk et sympa
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous, informations et interventions très professionnelles.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéMerci tres bonne prestation
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTres bien , ras
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très efficace, professionnel, réparation parfaitement réalisée et nettoyage parfait.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTout a été parfait, de l'accueil à la proposition d'offres commerciales additionnelles (changement de filtre à poussière, traitement anti bactérns l'habitacle), aspirateur intérieur, accueil café... Il y a juste une interrogation sur la qualité du verre de la vitre qui a été changé, je trouve qu'il sonne différemment des autres vitres constructeur. Serait-il possible que le verre soit d'une qualité inférieure ?
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une réponse vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTOP , merci
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéNon respect du rendez vous pris sur internet Toujours pas reçu le "cadeau" prévu après l'intervention. Intervention parfaite par votre technicien
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéDu beau travail. Le technicien est compétent
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et de très bonne qualité
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